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六盘水
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3-5年
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全职
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职位描述
质检客服
新能源
1.团队管理与运营:负责团队的日常管理、工作分配、技能培训与绩效跟进,确保团队高效运作。
2.客户投诉处理主导:主导重大或重复性客户投诉的调查、分析与改进。
3.客户端质量绩效管理:负责监控和汇总客户端质量数据与信息,定期编制并向管理层及客户提交质量绩效报告,主导客户质量评审会议。
4.流程优化与标准建立:优化客户投诉处理流程与质量标准,建立和维护相关作业指导书与知识库,提升团队处理效率与一致性。
5.客户关系与需求对接:作为升级接口,处理复杂客户沟通与协调,定期调研客户质量需求与反馈,并将其转化为内部改善输入。
6.跨部门协同推进:主动协调生产、技术、质量等内部资源,推动系统性质量问题的根本解决与预防措施落地
要求:1.学历专业:本科及以上学历,质量工程、管理或相关工程专业
2.工作经验:3年以上相关领域工作经验
3.能力要求:具备出色的领导力、战略规划能力、跨部门沟通协调能力及和客户关系管理能力。
工作地点
六盘水六枝特区贵州新仁新能源科技有限公司
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职位发布者
赖巧莉/人事经理
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赖巧莉 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
宁波容百新能源科技股份有限公司
新能源,金属制品业
1000-9999人
已上市
宁波容百新能源科技股份有限公司(简称“容百科技”,股票代码:688005)是一家高科技新能源材料行业的跨国型集团公司,专业从事锂电池正极材料的研发、生产和销售,由中韩两支均拥有二十余年锂电池正极材料行业成功创业经验的团队共同打造,公司于2019年7月22日登陆上交所科创板,成为科创板首批25家上市公司之一。公司创始人白厚善先生为华南锂电论坛(国际)“十大风云人物”,中国化学与物理电源行业协会理事,第五届中国电池行业年度人物,中国电动汽车百人会理事。旗下成员包括:湖北容百锂电材料有限公司、贵州容百锂电材料有限公司、北京容百新能源科技有限公司、宁波容百锂电贸易有限公司、JS株式会社、韩国EMT株式会社六家控股子公司,合营韩国TMR株式会社。公司已同宁德时代、比亚迪、LG化学、天津力神、孚能科技等客户建立了长期合作关系,为该等国内外主流动力电池厂商的前沿高能量密度产品,配套提供产品性能稳定、制备技术成熟的三元正极材料,产品技术处于国际领先水平。公司是国内首家实现NCM811大批量产的正极材料生产企业。作为国家级高新技术企业,公司一直注重产品研发及科技创新。公司科研实力雄厚,研发团队拥有多名行业资深技术专家、海内外知名高校院所博士。硕士及以上学历科研人员300余名。建立省级科研中心及博士后工作站,承担火炬计划、星火计划、国家863计划等多项国家级科研项目。公司入选投中网“2017年核心竞争力产业最佳企业榜单”,跻身清科集团“2018中国最具投资价值企业50强”,入围科学技术部火炬中心与长城战略咨询等联合发布的中国“独角兽”榜单。公司以打造员工公社为团队建设理念,强调员工是企业的主人,注重人才的吸引与全面培养。国际化的平台、爆发式增长的行业、精英缔造的团队,容百科技期待您的加入!
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