400-885-9898
职位描述
五险一金绩效奖金
年龄37岁以下，形象气质俱佳，物业出纳前台收费经验者优先，
职责如下：客户服务与沟通接待客户
1、礼貌接待来访客户，了解其需求并及时转达相关部门。
2、收物业费：接听客户电话，解答疑问，记录客户需求并跟进处理。处理投诉：受理客户投诉，协调相关部门解决，提升客户满意度。
3、信息管理与记录登记信息：准确记录客户来访、来电信息，做好登记和归档更新系统：及时更新客户信息和系统数据，确保信息准确。
4、档案管理：建立和维护客户档案，管理钥匙托管等资料。
5、日常事务处理协助工作：协助处理物业费收缴、装修手续办理等日常事务。
6、前台管理：保持前台区域整洁，维护办公设备正常运行。
7、文件处理：收发文件，整理部门文件，确保文档有序。
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工作地点
甘肃省兰州市城关区民主西路12号
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职位发布者
王沛/人事经理
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