更新于 11月15日

客服主管

6000-7000元
  • 西安雁塔区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管理经验团队管理住宅小区社区活动收费指标物业管理
岗位职责:
1.物业客服团队管理,员工日常工作的培训和督导;
2.安排落实项目收费计划,制定提升物业费收缴率方案,完成收缴率目标;
3.根据项目满意度考核结果,制定满意度提升方案监督落实,提升业主满意度;
4.针对项目投诉问题,跟进处理进度,形成工作闭环;
5.负责项目突发事件的跟进、处理工作。
岗位要求:
1. 年龄40岁以下,统招大专及以上学历
2. 熟悉物业相关法律法规,及物业管理基本知识
3. 具有3年以上同岗位工作经验
4. 具有良好的沟通、组织协调和应变能力

工作地点

西安雁塔区南飞鸿·玖玺大观物业服务中心

职位发布者

王女士/招聘负责人

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公司Logo陕西华诚物业管理有限责任公司
陕西华诚物业管理有限责任公司成立于2005年,注册资金200万、在世界著名高端管理服务品牌机构“vigers”的专业帮助下,本着为华城系列高尚社区,提供规范、高效的公共服务和贴心、安心、舒心的业户专享服务,在做好所接管项目物业服务的前提下创建、发扬“华诚物业服务品牌”向尊贵高尚的社会阶层提供更好的物业服务,并以此作为华诚物业的努力方向。
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