底薪高，月休8天客诉专员（入职五险一金）

1.通过外呼电话跟进解决客户问题；
2.负责通过电话进行事故案例跟进，及时跟新进度并最终与客户达成共识；
3.负责对投诉事故案例及时反馈处理，减少客户事故带来的负面影响；
4.负责分析导致客户出现事故的根本原因，提出各流程或服务环节的改善建议，协助各部门不断优化服务流程；
5.负责对已处理完成的事故问题进行跟踪回访，并做好记录和汇总，以提高公司整体服务质量。
任职条件：
1、大专及以上，有售后客诉经验；
2、需要有呼叫中心的客诉客服经验优先考虑；沟通表达思维清晰，主动性、积极性高；
3、普通话标准，吐词清晰
4、善于表达，有耐心，应变能力强
薪酬待遇：试用期工资不打折。无责4500+补贴+绩效，综合到手7-8K，入职缴纳五险一金，月休8天