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客服专员

4000-6000元
  • 南京浦口区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服软件售后客服全白班
岗位职责
1、负责客户咨询,记录客户咨询;解答企业售后产品使用的疑问

2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、负责公司客户账户的开通以及系统的远程操作。

3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。


任职资格

1、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;

2、性格要求沉稳、善于倾听;

3、有责任心,能独立完成任务。


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工作地点

南京浦口区明发银河城(建设中)1栋2007-2008

职位发布者

巴女士/HR

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公司Logo南京普讯管理软件有限公司
南京普讯管理软件有限公司成立于2010年,一直致力于钢铁贸易行业管理软件的创新和研发工作,公司已经拥有20多项自主软件著作权,是一家专业为钢贸行业提供全产业链数字化运营方案的高新技术企业,是能把钢贸企业实际经营状况和管理软件无缝结合的企业。服务于全国钢贸企业,部分地区市场占有率达80%以上。公司服务的客户已覆盖全国27个省、直辖市,中大规模的客户数800多家。公司未来的5年:1.普讯软件将保持50%的复式增长;2.普讯软件将每年都会推出最新不同的产品,以满足不同客户的需求3.普讯软件将致力于让钢贸行业的经营流程智能化、便捷化、帮助客户做到效率最大化。4.普讯软件将致力于让钢贸商经营管理更加规范、流程更加严谨。增强企业抗风险能力。
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