更新于 8月27日

授权服务管理工程师

9000-17000元·13薪
  • 合肥瑶海区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

授权服务商服务商管理服务商开发
■岗位职责:
一. 授权服务网络管理
1.负责授权服务网点的准入审核、签约及年度评估
2.制定并落地服务网络KPI考核体系(如一次修复率、客户满意度)
3.监督网点合规性(硬件设施/人员认证/原厂配件使用)
二. 技术服务支持
1.主导新授权网点的技术能力认证(设备/人员/流程)
2.组织技术培训(含新能源车专项:三电系统诊断、高压安全)
3.处理重大技术投诉,推动疑难故障闭环
三. 流程与标准优化
1.编写《授权服务运营手册》,标准化服务流程
2.推动数字化工具应用(如远程诊断系统、电子工单)
3.分析服务数据(工单/备件/技师效率),提出改进方案
四. 跨部门协同
1.联动质量部门推进TS16949体系在服务端落地
2.协同销售部门制定服务营销方案(如延保产品设计)
■任职要求:
1、学历与专业:本科及以上学历,汽车、机械、管理、统计、会计等相关专业或海外留学背景、海外工作经验者优先;
2、语言能力:英语可作为日常工作语言,有其他语言能力(如德语、西班牙语等)者优先;
3、有站务管理或运营管理类相关工作经验,有良好的逻辑思维及分析能力;
4、熟练使用office等办公软件,沟通能力强;
5、有较强的计划与组织能力,能有效组织跨部门人员进行协作。

工作地点

瑶海区合肥国轩高科动力能源股份公司

职位发布者

张亨/人事经理

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国轩高科股份有限公司创立于2006年,总部位于安徽合肥,是具有全球竞争力的新能源电池企业和绿色能源解决方案商。于2015年5月成功上市,股票代码SZ:002074.。公司主营磷酸铁锂材料及电芯、三元材料及电芯、动力电池组、储能电池组及电池管理系统等,产品广泛应用于乘用车、商用车、专用车等新能源汽车领域,并为储能客户提供绿色能源系统解决方案。国轩高科是重技术型公司。研发投入占比多年超10%,在全球布局八大研发中心、四大验证平台,研发人员突破7000人,创造了10000多项覆盖电池全产业链的全球专利技术,国轩高科标准电芯获大众汽车全球首家定点,“金石电池”进军固态电池领域,实现从0到1的创新。国轩高科是高国际化电池企业。德国大众是国轩高科第一大股东,布局中国、亚太、美洲、欧非四大业务板块,建有覆盖电池材料、电芯制造、Pack产品的全球二十个制造基地,致力于让绿色能源服务人类。国轩高科是全产业链电池企业。构建从电池原料的矿产开采、材料生产、电池制造、产品应用,再到电池回收利用的垂直一体化产业链,是全球极少数拥有全产业链制造能力的电池企业之一。公司秉承“让绿色能源服务人类”的使命,坚持产品为王、人才为本、用户至上,积极构建以材料科学和数字科学为基础的能源科学体系。未来,公司将加速提升市场力、产品力、制造力和资本力,发展成为全球领先的绿色能源解决方案商。
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