更新于 9月17日

淘宝客服(互联网设计团队)

5000-6000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

平面设计淘宝客服互联网
主营线上的平面设计类业务。
岗位内容:
1.负责淘宝店铺日常客户接待,及时响应客户咨询(包括设计需求、价格、流程等),耐心解答疑问,引导客户下单;
2.结合客户设计需求,推荐合适的设计服务方案,主动挖掘客户潜在需求,促成订单转化;

3.跟进订单进度,协调设计师与客户的沟通,确保服务流程顺畅,提升客户满意度;圆满完成设计交易

4.维护老客户关系,促成二次合作,配合团队完成销售目标。

5. 处理公司其他平台的咨询:抖音/小红书等。

任职要求:
1. 20-30岁,1年以上淘宝客服经验者优先考虑;无经验也可
2.熟悉淘宝平台沟通规则和客户沟通技巧;
3.熟悉基础平面设计知识优先,能理解客户设计需求(如海报、LOGO、文创等常见设计类型)
4.具备优秀的客户服务意识和服务品质。
作息时间:朝九晚六,单休
薪酬:底薪4000+提成(多劳多得)
节假日福利、社保、年假、年终奖、业绩奖。

工作地点

雁塔区西安市锦业路锦业时代B3座24层

职位发布者

韩雪/人事主管

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公司Logo西安腾诚电子科技有限公司
西安腾诚电子科技有限公司(简称腾诚科技)是以通讯网络产品及其服务为核心的高新技术企业,成立于2007年。公司自成立以来专业从事通信建设、网络安全、数据中心、多媒体应用等通信设施的售前咨询、销售以及售后服务。针对石油石化、煤炭能源、政府企业等不同行业、不同规模、不同应用提供定制化解决方案,是西北地区有着较高影响力的高科技产品综合服务商。公司总部位于西安市高新技术产业开发区,在甘肃、宁夏、青海等西北五省及内蒙古自治区成立办事处,为客户提供本地化服务。数十年以来公司不断知才善用,积累了大量人才,拥有一支技术过硬、经验丰富、不断进取的销售、交付及售后服务团队。具备系统集成、规划设计、软件开发、自动化运维等全方位服务能力。自成立至今累计获得ISO9001质量管理体系认证、陕西省公安厅颁发的安全技术防范认证资质、陕西省建设厅颁发的电子与智能化工程专业承包资质和安全生产许可证等多个相关行业资质。依托公司的业务发展,现已成为中兴通讯、维谛技术(原艾默生)、瑞斯康达、西恩迪、新华三等国内外知名厂商的金牌代理和行业总代。成功帮助客户进行规划设计、系统构建、维护和管理等定制化高端服务,灵活满足各个领域客户的差异化需求以及快速创新的追求。通过全体同仁的共同努力,我们愿与协作厂商、政企客户共创双赢。凭借自身丰富的市场营销经验、企业战略管理和人才优势,不断探索前行,致力于推进多行业多领域的持续发展。“高效、务实、落地、担当”的腾诚人将在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行。
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