该职位已失效,看看其他机会吧

银行催收主管

1.1-1.9万
  • 济南历下区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话催收M3催收全手别银行互联网金融/小额贷款
岗位职责:
1、通过电话沟通方式对银行委托给我公司的逾期信用卡客户进行电话沟通,帮助银行资金回笼;
2、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒及催缴工作,降低资金风险,提高客户信用度;
3.负责电话催收团队的日常管理工作,包括人员 排班、出勤,每天工作计划等, 确保催收绩效指标推进及达成
4.负责定期统计各催收团队催收完成情况 ,不仅仅限于通时通次等工作量、回款情况等数据,定期跟踪催收团队催收效率,分析相关问题,提出管理改进建议:监测智能催收,外呼电话拨通率等数据。
5. 负表逾期相关数据统计及分析,报告撰写,把控各团队催收工作效率相关指标完成情况
6 .根据电话团队成员每日绩效目标达成情况,对未达标的团队及时进行培训及督导,确保指标达成.
7.严格把控电话催收质量,确保团队合规开展电话催收工作。
8.对团队人员的心理建设要有自己的建树。
9.工作要有时间节点,对工作中的问题,及时查漏补缺。
10.对公司新项目开发,有自己的完整的工作计划,新旧项目交替起到承上启下的作用。
11.完成领导交代的其他工作。

任职要求:
职位要求:
1. 具有M3-6的电话催收经验 ;
2.至少1-2年银行信用卡业务电话团队的管理经验;
3.具备一定的数据分析能力和统筹规划能力;
查看全部

工作地点

山东省济南市历下区所里街历下区圣凯财富广场(所里街南)620-622

职位发布者

赵芳庆/人事主管

立即沟通
公司Logo北京鲁青企业管理咨询有限公司
北京鲁青企业管理咨询有限公司成立于2012年,注册资本 5000万元人民币,是一家集信用风险管理、金融服务外包、不良资产处置于一体的综合性金融管理公司,核心业务为接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包等专业服务。公司拥有完善的管理体系与成熟的业务系统,并已取得了国家 AAA企业信用等级认证以及信息安全管理体系认证.成立至今,公司业务网点已覆盖全国,目前已有20家分公司,并正在进一步强化服务渗透能力和直达区域。目前已与平安银行、广发银行、中信银行、浦发银行、民生银行等各大银行及金融机构建立了长期合作关系,并通过规范化的管理及突出的业绩获得合作伙伴的一致认可;现立足于北京,面向全国,已在济南、青岛、天津、南京、武汉、石家庄、西安、郑州、济宁、宁波等地成立分公司,并筹建华南、华中、华北、华东、华西事业部。公司始终秉承“团队、责任、心态、服务、品质”的经营理念,严格施行合法规范、品质至上的管理制度,全面遵循客户第一的服务理念,一直致力于为客户提供高知识含量、高技术含量、高回报的专业服务,为金融外包业务提供更全面的服务平台。伴随着金融业的快速发展以及全体员工的辛苦努力,北京鲁青正在迎来质的飞跃;欢迎您们的加入,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。
公司主页