更新于 11月21日

在线客服兼职(上一休一)

22元/时
  • 广州海珠区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 兼职/临时
  • 招2人

职位描述

售后客服
【岗位职责】
1、解答官方微信中客户关于产品、活动、和育儿喂养方面的咨询,提高客户满意度与忠诚度。
2、外呼客户进行工单回复及定向外呼目标客户收集喂养体验及产品使用反馈。
3、参与公司提供的专业技能培训,维护良好客户关系,助力品牌服务升级。

【岗位要求】
1、男女不限,有母婴产品、育儿服务等相关行业经验者优先;
2、熟练使用电脑操作;打字速度不低于60字/分钟,具有良好的网络沟通能力,思路清晰;
3、具有团队精神,诚实守信,忠于职守,热情向上;
4、亲和力强,善于倾听,普通话标准,能够承担工作压力;
5、1年以上电话客服经验或在线客服经验(沟通能力强者可放宽)。

【工作地点及时间】
工作地点:昌岗东路288号
上班时间:9-21点,上一天休一天
(注:培训需全程参与)

工作地点

广州昌岗东电信大厦海珠区昌岗东路288号

入职公司信息

  • 入职公司: 中国电信股份有限公司广州分公司
  • 公司地址: 广东省广州市天河区体育东路128号广州电信大厦
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

陈先生/招聘专员

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公司Logo桐乐(广东)健康产业科技有限公司
广州桐乐信息科技有限公司是一家专注于医护康养服务产品研发、方案提供、服务供给的高科技企业。旗下“天年乐”品牌,以“医护、健康、养老”为特色,以实现长者“尊严、快乐、安享”生活为己任,通过医护康养云平台吸纳、整合优质服务资源,打通长者服务壁垒,实现多元化和集约式的医护康养服务。“天年乐”医护康养服务,透过集规划、建设、服务、运营为一体的互联网+医护康养服务体系建设,把医护康养云平台、养老机构、社区康复医疗、社区护理、老年产品租赁与销售及养老人才培训、输出有效契合,提供社区养老服务品牌整体解决方案,将落地、健全、可持续的商业化运作模式融入养老行业、提供涵盖安全、生活、健康和产品四大类的服务。“天年乐”医护康养服务,通过社区“天年乐”医护康养服务中心,把社区居家养老服务站、社区护理站、嵌入式社区微型养老院、社区康复医疗中心融于一体,将康复、护理、养老、日间照顾与专业社会工作等服务送到长者家门口,打通为老服务最后一公里的壁垒,为长者提供“乐享天年”的优质服务。“天年乐”医护康养服务,作为广州桐乐信息科技有限公司倾力打造的养老服务产品,是响应国家老龄事业发展和养老体系建设规划、满足日益成长和差异化的养老服务现状,独立研发、具有自主知识产权的社区养老服务品牌。公司愿携手老龄服务的行业同僚,共举养老服务大旗,共图养老服务大业。我们的口号:桐乐友你乐享天年我们的理念:科技引领,以人为本;扎根社区,携力同行我们的使命:让每一位长者过的更有尊严我们的愿景:努力成为城市社区医护康养专业服务品牌
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