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职位描述
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互联网金融/小额贷款
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咨询服务
工作内容:
1、回访成交的老客户,告知客户的服务事项.保单的续存,保单的续费,保单的理赔。
2、客户反馈,跟进客户需求,提高客户满意度。
3、 完成销售任务指标,开拓新客户,并积极维护现有客户。
4、 为客户提供咨询、解答等售前及售后服务,提升客户黏性。
5、服务老客户,根据客户情况推荐合适的产品,完成客户的二次开发。
6、持续跟踪服务客户,提升老客户满意度的同时开拓客户的朋友圈。
要求:
1. 具备优秀的语言表达和谈判能力,能够快速建立良好的人际关系。
2. 具有较强的学习能力和适应能力,熟悉常用办公软件操作。
3. 有过销售或客服工作经验的优先考虑。
4、有保险或金融从业相关经验优先考虑。
上班时间:
早上8:30-12点.下午2:00-5:30
大小休周日固定休息
薪资:培训津贴+绩效+佣金提成+年终奖
工作地点
武昌区武汉数创大厦
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