更新于 1月14日

室外街物业客服

4000-5000元
  • 镇江京口区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

职位描述:通过参与制定并落实客服的工作规划和年度计划,完成KPI指标,不断提升团队管理能力及专业技能服务水平,满足企业发展的需求。
工作职责:1. 负责推行室外街客服中心顾客接待、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。

2. 负责室外街物业费收取的组织、实施。

3. 负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作

4. 负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作
5.客服管理团队建设,组织日常业务规范培训
职位福利:餐补、带薪年假、节日福利、通讯补助、高温补贴、定期体检、五险一金

工作地点

京口区镇江新城吾悦广场

职位发布者

王先生/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo镇江新城吾悦商业管理有限公司
镇江吾悦广场是新城控股在镇江市区首开且唯一的吾悦广场,也是镇江唯一的大型全业态商业综合体。项目总建筑面积约10万方,是一个集购物中心、主题金街、生态公寓、生态立体车库、外场生态农场、屋顶体育公园广场为一体的国际生态体验MALL。镇江吾悦广场位于镇江市丁卯新区,地上4层、地下2层的商业空间,引进了星轶影城、多奇妙乐园、永辉超市、康美丽人健身、爱尚铜锣湾KTV、天空之城、东方娃、三福等主次力店,共180+品牌。地标级魔都网红品牌西塔老太太为镇江首店,小象动物园、唐·玉芙蓉、肖四女、川枫侠...均为镇江市区内首次进驻。项目五凤口高架贯穿城市东西,直达本项目,11路公交车,网络遍布全城。3KM辐射24万常驻人口, 5KM辐射56万常驻人口,中高收入家庭、品质商务白领、时尚年轻客群,锁定经济实力与消费理念兼具的年轻家庭品质圈层。集合趣味潮玩、电子科技、时尚运动、果蔬生鲜,打造全方位生活主场;外广场花园农场、露营式运动基地,打造绿色生态多元化活动空间,呈现自然放松的休憩花园。
公司主页