一、岗位职责
1、负责维护直播间秩序、日常直播间管理;
2、配合主播进行产品的讲解、增强粉丝互动,提升直播产出;
3、负责直播内容策划及节奏把控,直播中控台的后台操作,上下链接秒杀改库存设置等,对主播的直播内容进行规范,引导和包装;
4、直播期间辅助主播展示样品,提炼用户痛点,产品卖点,塑造产品价值;
5、跟进直播互动,并处理主播的询问,投诉,建议,反馈和处理直播间出现的的问题并解决。
二、任职要求
1、硬性技能:熟练操作主流直播平台后台(抖音小店/巨量千川/淘宝中控台等),懂基础数据指标含义(UV、GMV、GPM)。
2、具备多线程处理能力:同步盯屏(实时弹幕+数据面板+设备状态)+快速响应指令。
3、抗高压:适应轮班制、节奏快、突发状况多的直播环境。
4、了解违规风险点(虚假宣传、极限词),协助规避直播间封禁
5、有场控、运营经验者优先。