跨境客服专员

岗位职责：
1、能熟练使用英语回复temu平台客户的邮件，妥善处理各种问题；
2、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，提高客户满意度；
4、完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，英语六级及以上，健身爱好者优先；
2、沟通能力强，具有客户意识；
3、执行力强，有团队合作精神；
4、有亚马逊、沃尔玛等跨境客服经验优先考虑；
5、单双休。
天齐集团创立于2015年，专业专注从事跨境电商的公司，主要产品为家具，家电，健身，工具；为宁波跨境电商细分领域头部企业，现有员工人数近500人，在全球多地拥有分部及工厂，在美国有海外仓，去年销售额近5亿美金，垂直品类，精品化品牌化的运营模式，大件高客单价，FBM；岗位单双休，高额年终奖金，入职第一年9天年假，第二年11天年假