汽车4s店服务店长/服务经理

**-**元

重庆渝北区
汽博中心
经验不限
学历不限
招1人

经理售后经理

工作职责：1、协助店总制定售后业务战略、发展规划并组织实施，进行售后计划、目标管理；
2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；
3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率；
4、对售后资金、资产情况进行有效监控；
5、对售后环境、安全问题进行管理；
6、售后团队日常管理。
任职要求：
1、45岁以下，专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；
2、具有3年以上售后服务管理经验；
3、具备4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识，具有很强的管理、组织与协调能力；具备良好的领导力和执行力；
4、具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力；
5、抗压能力强。

公司介绍

广汇重庆中汽西南汽车有限公司（简称“中汽西南”），是一家专注于乘用车行业的大型商贸集团。目前拥有22个品牌授权的24家4S销售服务店，并在重庆区县拥有七个综合汽车销售展厅，是重庆市规模最大的汽车销售服务商。中汽西南注册资金21450万元人民币，员工人数达2914人，成立20年来发展迅猛。到2011年，中汽西南的乘用车年销售达46391台，营业收入达到78个亿，这一年中汽西南的乘用车累计销售量突破25万台。多年来，中汽西南连续被评为全国十佳汽车营销集团、全国十佳乘用车经销商，2004年——2011年连续8年跻身“重庆企业100强”，并荣获“中国商业信用企业”称号、中国服务企业500强、全国“诚信维权单位”、消费者信得过企业、重合同守信用企业、重庆首届知名品牌企业。并任重庆市汽车商业协会会长单位，中华全国工商联合会汽车经销商商会副会长单位。中汽西南在重庆主城区拥有2个大型的汽车卖场，一个是北部新区重庆汽博中心，一个是二郎汽车汽车综合展厅，一南一北遥相呼应。并在重庆天地打造了一个豪华汽车综合展厅。中汽西南在经营汽车销售服务的基础上，不断深挖汽车后市场提高其自身服务水平。相继成立了汽车贷款、汽车保险、汽车装饰用品等分公司，内部成立了客户中心、呼叫中心、救援中心。在重庆率先推出统一的汽车咨询救援于一体的“95067”短号码，24小时为重庆广大车主服务。“做汽车领域的卓越者”是中汽西南的企业愿景。“卓越”就是突出的优秀，中汽西南在践行“卓越”理念的过程中，将一直在不断的探索和创新中前进。重庆中汽西南都灵汽车有限公司成立于2002年，隶属于重庆中汽西南汽车有限公司，地处汽博中心，是专门从事汽车销售的经营实体。我司是东风汽车有限公司东风日产乘用车公司指定的经销商，主要经营东风日产系列车型。重庆中汽西南都灵汽车有限公司始终以诚为本，竭诚服务获得社会一致认同，多次荣获重庆市汽车商业协会年度“优秀经销企业”称号。所述各职位一经正式录用将享受五险一金各项福利补贴（生活补贴、交通补贴、高温补贴150（室外300）国家规定节假日补贴100-300不等（同时享受相应假期）每年12月烤火费150 生日礼金100 转正话费补贴（部分岗位享有）100-200不等）。在本单位工作满一年以上可享受五天带薪年假。