岗位概述:主导质量体系的建设和完善;收集并分析质量数据拉动质量异常的分析和改善;成立质量攻关项目,协调公司资源,做好改善和总结;主导完成质量周报、月报的编制和召开;协助质量经理策划并实施年度、季度质量活动,供应商的质量管理、开展质量培训与跨部门质量协同工作,保障公司产品质量稳定提升,满足客户及行业质量要求
岗位职责:
负责质量周会、月会的组织召开;
负责质量问题的上报及跟进处理;
负责质量数据收集、汇总、整理、分析,输出为专项报告或质量周、月报。
负责客户投诉问题处理;
负责供应商异常问题处理和跟进;
指导、监督、检查各项质量检测标准执行;
负责质量活动的策划、组织及实施;
负责质量数据与内部相关部门的对接、传输;
负责对部门内部人员及一线生产人员、技术研发人员培训质量管理方法和质量工具;
负责根据公司技术标准起草、修订质量标准;
工作经验:
1、具备5年以上大型制造业生产、技术或质量相关从业经验,熟悉行业生产流程特性。
2、具备5年以上质量管理专项经验,有质量体系搭建、质量异常处理或供应商质量管控的实操经历。
3、具有完整质量改善项目的经验,能独立跟进项目从问题识别到闭环的全流程。
4、有跨部门协作处理复杂质量问题的经验,熟悉生产、采购、技术等部门的工作衔接逻辑。
知识标准:
1. 材料科学知识:熟悉材料学基本知识,能结合材料学分析质量问题根源,提出改进方案并推动落地。
2. 质量工具运用:掌握质量管理理论知识,熟悉 PDCA、8D、QC七大手法、DMAIC 等管理循环。
3. 质量体系知识:熟悉ISO9001 /TS16949等质量管理体系标准,尤其是产品、过程、内部审核知识。
4. 供应商质量管理:熟悉供应商开发、审核、绩效评价的规范,明确体系对供应商准入、过程监控的底层逻辑,供应商质量异常处理与持续改善知识。
工作技能:
1、精通并熟练运用质量管理五大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA)和七大手法,能独立应用于实际工作。
2、具备高效数据分析能力,熟练使用 Excel 进行数据统计、图表制作,能通过 Minitab 等工具进行数据深度分析,独立编制质量数据报告。
3、具备能独立完成质量分析报告、调查报告、质量管理制度、培训课件等各类文书。
4、具备专业培训能力,能根据不同岗位需求,设计针对性培训方案,开展质量工具、管理方法等培训。
5、掌握质量检测设备的基本操作和校准知识,能指导一线人员正确使用检测工具。
6、具备基础的计算机办公技能,熟悉 OA、ERP 等办公及业务系统的操作,确保质量数据高效流转。