更新于 11月21日

业务跟单员

6000-12000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

化工
1. 市场开拓:主动调研市场动态、行业趋势及目标客户需求,制定针对性的销售策略和计划,积极发掘新客户资源,拓展业务覆盖范围,提升市场份额。通过多种渠道(如行业展会、线上平台、客户转介绍等)获取潜在客户信息,并进行初步筛选与评估。
2. 客户维护:与现有客户保持密切、良好的沟通与联系,定期进行拜访或回访,深入了解客户的业务需求、使用体验及潜在问题,及时提供专业的咨询服务和解决方案,确保客户满意度和忠诚度。建立完善的客户档案,动态跟踪客户信息变化,根据客户需求调整服务策略。
3. 销售达成:依据销售计划和目标,积极向客户推介公司产品或服务,详细介绍产品特点、优势及使用价值,准确解答客户疑问,引导客户做出购买决策。负责商务谈判,与客户协商价格、合同条款等重要事宜,签订销售合同,并确保合同的顺利履行。
4. 订单管理:接收客户订单,仔细核对订单信息(如产品型号、数量、价格、交货期等),确保准确无误后及时提交给相关部门进行处理。跟踪订单的生产、发货、物流等环节,协调解决订单执行过程中出现的问题,确保产品按时、按质、按量交付给客户。
5. 回款跟进:严格按照合同约定,及时与客户进行对账,明确回款金额和时间节点,积极主动地进行催款工作,确保销售款项按时足额收回,降低坏账风险。对逾期未回款的客户进行原因分析,并采取有效的催收措施。
6. 市场信息反馈:收集市场竞争对手的产品信息、价格策略、促销活动等动态,以及客户对公司产品、服务、市场策略的意见和建议,进行整理、分析后及时反馈给公司相关部门,为公司的产品研发、市场策略调整提供依据。
7. 销售数据统计与分析:定期对个人及所负责区域的销售数据(如销售额、销售量、客户数量、订单量等)进行统计、汇总和分析,评估销售目标的完成情况,找出销售工作中存在的问题和不足,并提出改进措施和建议。
8. 团队协作与沟通:积极参与团队的销售会议和培训活动,分享销售经验和技巧,与团队成员保持良好的协作关系,共同完成团队销售目标。与公司内部的生产、技术、财务等相关部门保持密切沟通,协调解决销售过程中涉及的跨部门问题。
9. 遵守公司规章制度:严格遵守公司的各项规章制度、销售流程和行为规范,维护公司的良好形象和声誉。保守公司商业机密和客户信息,确保信息安全。
10. 持续学习与提升:不断学习行业知识、产品知识、销售技巧和相关法律法规等,提升自身的专业素养和业务能力,适应市场变化和公司发展的需求,努力提高个人的销售业绩和综合竞争力。

工作地点

景盛路广东省深圳市龙岗区宝龙街道同乐社区景盛路回龙埔科技园5栋

职位发布者

龙雪婷/人事经理

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