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电商文员/客服(J11422)
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工作职责:
1、执行店铺评价维护以及评价回复,增加顾客好感度;
2、处理店铺中、差评问题,针对未解决问题进行跟进处理,以提升产品及品牌形象;
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任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务类相关专业优先,
2、1年及以上电商工作经验,掌握一定的家居产品及业务流程知识。
3、熟悉了解电脑及电商店铺后台的操作使用;
4、具备较强的文字分析能力,熟练操作office办公软件。
上班时间:9:30—18:00
休息:月休6天,内部调休
待遇:4-5k,缴纳社保公积金
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工作地点
成都市全友家私销售有限公司(时尚青年城店)青羊区成飞大道189号
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全友,创立于1986年,秉承“创造美好家居生活”的企业使命,致力于为每一位用户提供一站式绿色、健康和个性化的家居生活解决方案,现已成为集研、产、销一体的大型现代化家居企业。公司产品包括全屋定制家具、沙发、床垫、软床、墙面家居、橱柜、卫浴、窗帘和板式套房家具,满足家庭、商用等多种场景的家居需求,赢得“全友家居,一站配齐”的美誉。公司在行业率先打造全流程绿色产业链,拥有成都、潜江和清丰三大智能化生产基地,构建遍布全国的渠道和服务网络,为用户提供高效便捷的家居设计、物流、安装以及售后服务,“幸福服务365”服务品牌深得用户信赖。公司一直坚持绿色经营的发展理念,将绿色经营贯穿于研发、采购、生产、物流和营销等企业全价值链环节,“绿色全友,温馨世界”已经成为全友品牌的价值追求和经营信条。公司践行“鱼水文化”,积极承担社会责任,持之以恒为社区和社会做贡献,生动诠释了“全友是鱼,社会是水,全友感恩、回馈社会而永续”的企业文化内涵。
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