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**-**元 查看薪资
  • 上海 普陀区
  • 1-3年
  • 高中
  • 招5人
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职位描述

售前客服售后客服电话客服普通话标准流利危机客诉处理经验物业管理
任职条件：
1、高中及以上学历，
2、五官端正、口齿清楚，普通话流畅，女身高1.65米，男身高1.70米以上；
3、一年以上酒店、物业等服务行业从业经验；
4、具有良好的语言表达能力，较好的工作责任感、优秀的人品和良好的心里素质。
工作职责：
1、负责顾客日常接待工作，详细记录顾客报修、代办等事宜，耐心解答顾客问询；
2、熟悉《物业服务协议》、《业主临时公约》、《业主手册》及物业管理相关法律、法规；
3、认真做好物业服务各类通知的发放、温馨提示栏的内容充实更新等工作；
4、认真做好所管区域内日常巡查、信息登记、顾客拜访等工作，并做好详细记录；
5、及时对顾客信息进行更新、归档，做好中介信息搜集工作，落实保密制度；
6、熟悉并掌握管理区域内的入住户、出租户、装修户、空置房等详细情况；
7、熟悉房屋租赁、出售相关政策及操作流程，认真做好房屋出租、出售代办工作；
8、熟悉并掌握管理区域内的安全、消防设施、紧急通道出口位置及突发事件处理流程；
9、熟悉管理区域附近配套的学校、医院、邮局、公交线路、商场等便民服务网点信息，
10、并积极为顾客提供服务；
11、熟悉管理区域内房屋结构、装修管理规定及常用配套系统的使用功能；
12、按时完成上级领导交办的其它工作。
职位福利：五险一金、绩效奖金、定期体检、节日福利

工作地点

工作地点
上海**********
位置图标

公司信息

上海沙田物业管理有限公司

未融资 · 500-999人 · 物业管理、物业管理 已审核 已审核

公司评价10条 面试经验2条

公司介绍

上海沙田物业管理公司成立于1995年，是一家拥有一级资质的专业物业管理企业，也是上海物业管理协会首批会员企业。公司现有总资产500万元，各类专业服务人员上百人。专业提供全方位的物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、绿化养护等。通过多年来的实践，我们在市场上取得了一席之位，为社会树立了健康、完善的物业管理形象，创立了具有沙田特色物业管理模式，这主要是公司管理层正确的领导，不断追求一流的进取精神，全体员工的勤奋工作和对员工系统的专业培训，并为业主提供高水准之服务。此外，我们还致力于为受托管物业提供完善的财务与日常运作管理，并高瞻远瞩，为业主长远之需求作出布署。公司管理的“望景苑”、“秋月枫舍二期”等住宅小区，被评为上海市“物业管理示范住宅小区、文明住宅小区”、“安全文明小区”、“上海市绿化先进集体”、“社会治安综合治理先进集体”等多项殊荣，2001年“沙田新苑”更荣获国家建设部“全国城市物业管理优秀示范小区”的最高荣誉。次年公司管理的秋月枫舍一期再次获得此荣誉。公司的服务模式多次被媒体报刊报道和提倡，被评为“上海市物业管理行业诚信承诺AA级企业”、“价格诚信建设单位”、2007年被评为“上海市物业管理协会优秀会员单位”，“普陀区物业管理十佳优质服务企业”，“上海市物价计量信得过单位银奖”等荣誉。

公司图片1
公司图片2
公司图片3
公司图片4

工商信息

企业名称 上海沙田物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 赵小凤
经营状态 在营（开业）
成立时间 1995-08-21
注册资本 1000万元
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认证资质

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