客服专员

【工作内容】 1.金牌销售顾问 (售前)： 负责接待天猫、京东、拼多多等平台进店客户，快速响应，敏锐洞察客户需求，引导客户发现痛点，提供专业的产品咨询和解决方案，有效促成订单成交。 2.客户沟通专家 ： 通过电商平台或微信与客户进行高效沟通，妥善处理客户问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 3.订单管理专家： 负责客户下单指导、订单状态跟进以及物流信息的实时追踪与反馈，确保客户购物体验顺畅无忧。 【任职要求】 1.基本条件：年龄20-32岁，大专及以上学历。市场营销、工商管理专业优先。 2.经验要求：有客服以及销售经验者优先考虑。 3.业绩导向：以业绩说话！我们希望你过往的月均业绩在团队中名列前茅，对销售工作充满热情，有强烈的赚钱欲望和目标感。 4.技能加分项：熟练使用Photoshop (PS) 或 AI (Illustrator) 等设计软件者，在同等条件下优先录用。 5.个人特质：反应敏捷，沟通能力强，有耐心，具备良好的服务意识和团队合作精神。