400-885-9898
职位描述
电子/半导体/集成电路
1、掌握公司产品的功能和使用方法，能够独立使用公司产品，协调处理客户端的疑难问题，收集反馈并向设备团队提出改进建议
2、协助部门经理及时响应并有效处理各类客户投诉，管理客户期望
3、协调内部资源以解决现场技术问题 ，为产品改进和公司决策提供重要依据;
4、需要持续分析和优化售后服务流程，提高响应速度和问题解决效率。
任职要求:
1、统招本科及以上学历，理工科相关专业;
2、熟悉半导体产业流程，有设备相关工作经验者优先;
3、有较强的逻辑思维能力，可以发现问题，分析问题，解决问题；
4、：拥有强烈的客户服务意识和责任感，能够自我激励，并推动团队达成目标。
2、协助部门经理及时响应并有效处理各类客户投诉，管理客户期望
3、协调内部资源以解决现场技术问题 ，为产品改进和公司决策提供重要依据;
4、需要持续分析和优化售后服务流程，提高响应速度和问题解决效率。
任职要求:
1、统招本科及以上学历，理工科相关专业;
2、熟悉半导体产业流程，有设备相关工作经验者优先;
3、有较强的逻辑思维能力，可以发现问题，分析问题，解决问题；
4、：拥有强烈的客户服务意识和责任感，能够自我激励，并推动团队达成目标。
工作地点
新吴区无锡卓海科技股份有限公司
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职位发布者
毛女士/人事专员HR
三日内活跃立即沟通
无锡卓海科技股份有限公司无锡卓海科技股份有限公司成立于2009年,21年完成股改，十多年来始终专注于半导体前道检测与量测设备领域的研发、制造、修复、技术服务，拥有丰富的技术积累，是一家高度专注于细分领域的专业公司，为客户提供检测与量测设备领域全方位、整体化的解决方案，从前期的选型，到后期的设备维护、备件维修等等，可以满足客户对各种特殊材质晶圆以及保障良率的量测需求。公司自建的研发大楼建筑面积为19000余平，净化间总面积3700余平。公司在不断发展过程中荣获1、高新技术企业；2、国家级专精特新“小巨人”企业；3、无锡市半导体量测设备工程技术研究中心；4、江苏省半导体行业协会会员；5、卓海自研应力仪荣获“2023年苏锡常首台（套）重大装备认定”。企业官网：https://www.zhuohai.net
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