更新于 2月25日

地接导游(全职)

6000-12000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

英语可作为工作语言导游证境内游地陪
岗位职责:
1. 负责接待旅游团队/散客,提供全程陪同讲解服务,确保行程安全、顺利;
2. 根据行程单落实交通、住宿、餐饮、景点等安排,协调解决突发问题;
3. 熟练讲解当地历史文化、风土人情及景点特色,提升游客体验;
4. 维护游客权益,处理投诉、紧急事件(如伤病、纠纷等),及时反馈公司;
5. 协助收集客户反馈,优化服务流程,配合公司宣传推广旅游资源。
任职要求:
1. 持有国家导游证(必备),熟悉[当地/景区]旅游资源及线路;
2. 1年以上地接导游经验,有接待散客/团队、定制游经验者优先;
3. 性格开朗,服务意识强,具备优秀的沟通能力及突发事件应变技巧;
4. 能适应节假日、周末出团安排,体力良好(需长时间户外工作);
5. 熟练使用导航、办公软件,基础英语/方言沟通能力加分。

工作地点

太原小店区晋润国际B座

职位发布者

李莉娟/人事

昨日活跃
立即沟通
公司Logo山西红马国际旅行社有限公司
山西红马国际旅行社有限公司成立于1997年12月,总部设在太原市小店区平阳路137号晋润国际B座11层。公司目前在全国范围内设有35家分公司,共有员工1000余人,其中:专职导游领队240余名(含英语、韩语、日语、法语等语种导游30余名)。21年来,公司多次被省、市政府主管部门评为先进或优秀企业,其中2013年-2015年连续4年被山西省旅游局评为十强旅行社,2008年--2014年连续多次被太原市旅游局评为“太原市诚信旅行社”、“太原市十佳旅行社”,特别是2015-2016连续两年被国家旅游局评为“全国百强旅行社”、2017--2019连续三年当选为中国旅行社协会副会长单位。公司主要经营项目包括出境旅游、入境旅游、国内旅游、赴台游、航空服务等业务,是全资质的综合性旅游企业。公司的自营产品占比高,组团、地接业务量分别在省内名列前茅。作为山西省最大的包机运营商,从最初的国内单一航线,发展到2018年超700架次,包机线路辐射国内、国际三十多个目的地;公司精心打造的入境(晋)地接产品,年平均接待国内外入晋游客5万余人,成为众多境内外知名旅行社和游客的首选合作伙伴。公司始终秉承“品质源于专注,服务以人为本”的理念,通过多年的探索实践,一方面对产业链上下游资源不断进行优化和整合,持续创新升级,研发特色鲜明的旅游产品,为顾客提供规范化、人性化的优质服务;另一方面,持续推进信息化建设,与国内知名系统开发商建立了战略合作关系,在传统的线下渠道网络平台上无缝嫁接互联网系统工具,成功搭建了旅游数据的智能管理服务平台,形成了独具特色的运营模式,实现了业务规模和品质的同步提升,“红马”品牌的影响力与日俱增。红马人愿与业界同仁和广大旅游爱好者加强交流合作,共同分享旅游的快乐。
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