旅游顾问（广场店）

**-**元

太原迎泽区
1-3年
大专
招1人

亲子旅游户外旅游旅游服务

职位描述

岗位职责：
1. 为客户提供专业的旅游咨询服务，确保客户满意度；
2. 根据客户需求，制定个性化的旅游行程，提升客户的旅游体验；
3. 与客户保持良好的沟通，确保服务质量，及时解决客户的疑问和问题；
4. 配合门店的会销活动，参与旅游产品的推广及销售工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，有销售或旅游行业相关工作经验者优先;
2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效地与客户进行互动；
3. 能够快速理解并响应客户需求，提供专业的旅游建议；
4. 对旅游行业有浓厚的兴趣，愿意为客户创造愉悦的旅游体验；
5. 有责任心，能够承担旅游产品的推广及销售任务。

公司介绍

山西红马国际旅行社有限公司成立于1997年12月，总部设在太原市小店区平阳路137号晋润国际B座11层。公司目前在全国范围内设有35家分公司，共有员工1000余人，其中：专职导游领队240余名（含英语、韩语、日语、法语等语种导游30余名）。21年来，公司多次被省、市政府主管部门评为先进或优秀企业，其中2013年-2015年连续4年被山西省旅游局评为十强旅行社，2008年--2014年连续多次被太原市旅游局评为“太原市诚信旅行社”、“太原市十佳旅行社”，特别是2015-2016连续两年被国家旅游局评为“全国百强旅行社”、2017--2019连续三年当选为中国旅行社协会副会长单位。公司主要经营项目包括出境旅游、入境旅游、国内旅游、赴台游、航空服务等业务，是全资质的综合性旅游企业。公司的自营产品占比高，组团、地接业务量分别在省内名列前茅。作为山西省最大的包机运营商，从最初的国内单一航线，发展到2018年超700架次，包机线路辐射国内、国际三十多个目的地；公司精心打造的入境（晋）地接产品，年平均接待国内外入晋游客5万余人，成为众多境内外知名旅行社和游客的首选合作伙伴。公司始终秉承“品质源于专注，服务以人为本”的理念，通过多年的探索实践，一方面对产业链上下游资源不断进行优化和整合，持续创新升级，研发特色鲜明的旅游产品，为顾客提供规范化、人性化的优质服务；另一方面，持续推进信息化建设，与国内知名系统开发商建立了战略合作关系，在传统的线下渠道网络平台上无缝嫁接互联网系统工具，成功搭建了旅游数据的智能管理服务平台，形成了独具特色的运营模式，实现了业务规模和品质的同步提升，“红马”品牌的影响力与日俱增。红马人愿与业界同仁和广大旅游爱好者加强交流合作，共同分享旅游的快乐。