综合运营专员

1、【核心使命】支撑单一或多条业务管线的日常运营事务，协助业务主管或接受业务组长指派，通过精准、高效的执行与基础业务分析，提升业务运营效率，为产能增长提供稳定可靠的支撑。
2、【配置与测试】与职能组配置人员保持高效沟通，收口各业务线所需的产品上下架、营销触点配置、营销案/卡券创建等配置需求，并完成对应的拨测、穿测及验收。
3、【需求、协调与分析】与策划专员开展协作，结合活动策划方案、数据分析报告的需求方向，明确需求细节，向职能组的设计、数据人员准确传递设计、取数需求，对物料交付进度、交付质量和数据口径核验负责；结合产品销售策略，协调业务组各管线流量导入需求，向职能组传递触点排期计划并落实；针对职能组提供的产品数据、触点数据进行梳理和基础定性分析，输出常规运营报表，为业务优化提供数据参考。
4、【品质与流程】与品质组构建高效协作机制，管控运营流程风险因素，高效处理业务客诉；参与梳理和优化日常运营流程（SOP），协助建立并维护业务组的知识库、操作手册等，促进标准化与知识共享。