1、协调讲师资源,按照已有固定培训课程计划,进行周、月度周期性的培训安排,并更具实际执行过程中的的情况,进行动态调整,确保售后工程师完成培训
2、协调各课程讲师,辅助讲师按计划完成培训课程,并做好随堂反馈记录
3、针对售后工程师,定期(月、季度)计划进行周期性考核,过程中根据实际情况合理调整考核安排,确保售后工程师完成考核;针对考核结果,及时进行统计记录,筛选优秀工程师并上报
4、每月度按照要求进行培训反馈意见收集,组织反馈讨论会,参与并记录后续培训优化方向,根据会议讨论结果内容实际追踪进行培训改善
5、协助上级进行售后技术资料的收集,依照相关标准流程,进行对相关的文件的查阅管理
6、根据售后提供的相关技术资料,进行整合,进行标准文件的制作
任职要求
1、大专及以上学历,熟练使用excel统计工具
2、14-年工作经验者优先(有培训、文职管理工作经验者优先)
3、30岁以内,可以接受一些不断完善的新要求,工作不死板
4、数量使用PPT工具,有独立进行PPT课件或展示文件的制作经验
5、有相关培训或管理工作经验,熟悉过程管理以及结果追踪