培训主管/专员

岗位职责
1、制定民宿中心服务提升相关的培训计划；
2、负责组织并落实培训计划（含新员工入职培训）；
3、负责员工培训的考核与验收工作，跟踪评估培训效果，进行改进；
4、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果；
5、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助；
6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议；
7、进行各项教学活动的联络组织工作；
8、协助完成民宿中心的其他员工活动。
岗位要求
1、本科以上学历，形象气质良好；
2、1年以上星级酒店、主题乐园、大型商业连锁企业等同岗位工作经验；
3、熟悉服务行业对客服务礼仪、服务标准要求、工作规范等；
4、有较强的文字处理能力、语言表达能力、影音设备操作能力，熟练掌握办公软件。