400-885-9898
职位描述
体验店店长
岗位职责
1.团队管理
- 激励团队成员，提升工作效率，赢得团队认可和支持，营造积极向上的团队氛围。
- 负责员工的培训、考核、排班考勤、行为规范等，构建人才梯队，提升团队整体业务水平。
- 及时为员工提供辅导和帮助，关注员工情绪，解决团队内部问题，提高员工工作积极性和归属感。
2.销售管理
- 分析店面运营数据及指标，制定并执行销售策略，带领团队达成销售目标，提升营业额和盈利水平。
- 培训并发展体验顾问的销售能力和技巧，确保门店销量健康持续增长。
- 提升连带率与客流转换率，孵化新品销售能力，有效促进店铺销售。
- 全面负责门店的日常运营，包括人员管理、货品管理、库存控制、店面陈列与布局优化等，确保门店正常、高效运转。
- 监督商品的进货验收、上架陈列、补货、退货等工作，做好库存管理，确保全品类货源充足且库存健康。
- 负责店面的卫生及安全管理，维护店内设施设备，确保店铺环境舒适、安全。
- 执行公司规章制度和销售计划政策，主持店铺各类会议，及时传达公司信息。
4.门店运营
- 以消费者为中心，带领团队为顾客提供高标准的客户服务和最佳购物体验，提升消费者满意度和忠诚度。
- 妥善处理顾客投诉和问题，维护品牌形象和顾客关系。
任职要求：
- 学历与经验：通常要求大专及以上学历，具有 3 年以上零售行业工作经验，其中至少 1 年以上手机数码行业店长或同等管理岗位工作经验。
- 专业技能：熟悉办公软件操作，具备较强的数据分析能力，能通过数据制定合理的运营策略。
- 管理能力：有良好的沟通、领导和协调能力，能够有效管理团队，激励员工，协调各方资源。
- 行业知识：热爱电子产品行业以及华为品牌，熟悉华为全系列产品，了解行业动态和市场趋势。
- 服务意识：具有强烈的客户服务意识，能够关注顾客需求，提供优质服务，妥善处理客诉。
- 抗压能力：有责任心，能承受较大的工作压力，在面对销售业绩压力和市场竞争挑战时，能保持积极乐观的心态，冷静应对问题。
职位福利：绩效奖金、业务提成、年终分红
工作地点
郑州金水区龙都汇大厦
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职位发布者
薛珂/人事经理
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郑州鹏恒科技有限公司郑州鹏恒科技有限公司，成立于2010年，华为授权省包商。目前旗下有200多家华为门店，覆盖全省各个地市县区，是河南省最大的华为电脑省包商。公司主要经营：华为笔记本电脑，华为平板电脑，华为手机等华为全系列等产品。公司目前有渠道部，财务部，商务部，仓储部，店面零售部5个部门，一直秉承“客户至上，服务至上”的理念来服务广大客户。
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