更新于 12月4日

客户服务经理

8000-16000元
  • 天津津南区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

仪器仪表制造
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

天津市-津南区-集贤路36号

职位发布者

张丽霞/招聘

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公司Logo佰焰科技
天津佰焰科技股份有限公司,成立于2010年3月24日,注册于天津滨海高新区,坐落天津津南区双桥河工业园集贤路36号。公司致力于液化天然气专业设备的研发、生产、集成、销售及技术服务,是北方最早从事LNG储备及LNG汽车加气站设备的集成公司。佰焰恪守优良传统,在不断发展中,坚守着创业创新、奋斗为本、敬业求实、成就客户的价值观,在企业价值观的引领下,不断提高专业技能,为社会、为客户提供优良的产品和服务目前,已获得20余项国家专利,其中包括:实现自蒸发天然气再利用的天然气供气站、LNG气化站、集装箱式天然气供气站、一体式撬装站、潜液泵等等。受国家能源局委托,2011年我公司作为起草单位之一,直接参与了关于《液化天然气(LNG)汽车加气站技术规范—NB/T/1001—2011》的制定,作为行业标准规范贯彻实施。随着公司专业技术不断完善,产品质量日趋精良,服务水平逐步提升,我们在北京、天津、辽宁、吉林、河北、河南、山东、山西、陕西、甘肃、等省建近千座天然气供气站,运行良好,得到了客户和业内朋友们的一致认可和良好口碑。佰家火焰,佰家兴旺,我们坚持最高标准的商业道德和诚信,佰焰是一家不断变革、勇于创新的公司,我们不单纯满足于外延式的增长,更注重持续不断的寻求产品的每个细节、和服务质量水平的创新及改进,保障我们的产品满足客户不断增长的需求,在您通向辉煌的未来之路上,佰焰将是您最值得信赖的合作伙伴和朋友!佰焰做为一家规范运作的现代企业,对员工本着积极培养,人尽其才,以人为本的原则,支持帮助在职业生涯的道路上与公司共同成长。员工在佰焰会得到充分的锻炼与全面的发展。佰焰会根据每个员工的能力提供相应的平台,让员工能够挑战自己的人生新高度。佰焰欢迎你——拥抱梦想的奋斗者!不怕你能力高,就怕你不敢挑战自己!佰焰欢迎每一位拥抱梦想,迎接挑战的年轻人!
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