职位描述
高端客户服务零售/批发景区/商业/市场等综合管理酒店/民宿
职责描述:
1、维护深圳湾万象城的高净值客户,活化黏性并实现消费转化:有计划地实施客户开发及维护,深入挖掘客户潜在价值,参与制定精准营销策略并高效执行。
2、提供个性化服务,提升客户满意度与忠诚度:全方位关注客户需求,积极协调品牌及公司内部资源,提供管家式的个性化服务以提升客户满意度与忠诚度。
3、主动熟悉、掌握购物中心品牌知识、基础法务、商场运维等环节信息。
4、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律法规,履行保护商业信息及客户信息义务。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识,抗压力强;
2、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;
3、至少两年以上高端客户服务行业经验;
4、性格热情开朗,具有较强的亲和力、观察力和应变能力,具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
职位福利:五险一金、包吃、高温补贴、节日福利、带薪年假
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工作地点
南山****************

工作地点

公司信息
公司介绍
华润置地有限公司(公司简称:华润置地,股票代码HK1109)是“世界500 强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元,是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、机电、装饰、家俱等。华润置地于1994年改组成立,1996年在香港联交所上市,2010年被纳入香港恒生指数成份股。华润置地确立了“2+X”的商业模式,即继续坚持已经取得一定规模及市场地位的销售物业及投资物业两大主营业务,并积极拓宽业务发展模式,推动业务转型,实现资源整合与价值协同,培育新的价值增长点。华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观,坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念,以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力,赋予城市每一寸土地新的价值。公司始终以客户为中心,以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准,积极推动高品质战略实施,引领城市生活方式改变,为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。未来,华润置地将为服务城市的升级发展、服务人民对美好生活的向往而持续奋斗,承担起新时代赋予我们的产业责任和社会责任,携手利益相关方共同成长、共同创造,为城市的建设发展和人们的美好生活做出我们更高品质的贡献。
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