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更新于 5月22日
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物业职能平台岗(各条线)
1.2-1.7万·15薪
北京
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经验不限
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工作环境好
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氛围活跃
团队执行强
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交通便利
职位描述
小区
商场
写字楼
具备物业职能平台基础业务任一方向均可申报(客服、秩序、环境、工程)
一、体系建设
推动SOP标准落地,开发培训课程并实施轮训
搭建典型案例库,定期组织优秀案例复盘及经验推广
推动城市公司对应条线人才成长认证体系,设计阶梯式能力培养路径
二、运营指标管理
制定年度指标管控策略,拆解片区/项目公司指标并建立动态追踪机制。
分析历史数据,输出疑难问题解决方案
搭建激励体系,设计绩效与达成强挂钩方案
三、数字化运营管理
主导数字化系统功能迭代需求提报,推动系统使用率
统筹后台管理及线上业务督导,并对发现的问题进行闭环管理
建立工单服务响应标准,监控响应达标率、响应内容等
四、网格化精细管理
主力项目矩阵管理,牵头管家与四保业务协同机制
统筹网格间资源调度,推动关键指标达成
执行现场飞行检查,输出质量评估报告
五、项目岗位绩效管理
月度绩效盘点
搭建对应条线业绩看板,实现数据可视化日报/周报机制
开展TOP20%家经验萃取及末位10绩效改进计划
人才画像
任职资格:
1)本科及以上
2)熟悉物业全周期运营,具备物业职能平台专业岗位经历(客服、环境、秩序、工程任一方向均可),有物业项目管理经验优先。
3)有较强的管理、计划、协调能力和良好的服务理念。
4)具备较强的沟通、协调、解决问题的能力;
工作地点
西城区华润万象生活北京公司
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张先生/HR
华润置地
房地产开发,物业管理
10000人以上
已上市
华润置地有限公司(公司简称:华润置地,股票代码HK1109)是“世界500强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元,是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、机电、装饰、家俱等。华润置地于1994年改组成立,1996年在香港联交所上市,2010年被纳入香港恒生指数成份股。华润置地确立了“2+X”的商业模式,即继续坚持已经取得一定规模及市场地位的销售物业及投资物业两大主营业务,并积极拓宽业务发展模式,推动业务转型,实现资源整合与价值协同,培育新的价值增长点。华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观,坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念,以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力,赋予城市每一寸土地新的价值。公司始终以客户为中心,以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准,积极推动高品质战略实施,引领城市生活方式改变,为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。未来,华润置地将为服务城市的升级发展、服务人民对美好生活的向往而持续奋斗,承担起新时代赋予我们的产业责任和社会责任,携手利益相关方共同成长、共同创造,为城市的建设发展和人们的美好生活做出我们更高品质的贡献。
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