升级保障人员

岗位需求
1. 负责产品升级全流程现场及远程保障，确保升级顺利落地；
2. 排查升级过程中的故障与问题，快速定位并解决；
3. 记录升级问题并协同工程师完成故障解决；
4. 配合团队完成升级方案优化，提供实操反馈。
任职需求
1. 熟悉产品原理及升级流程，具备基础技术实操能力；
2. 有故障排查能力，能快速响应并配合工程师解决突发问题；
3. 具备良好的沟通协调能力，可对接多方人员；
4. 工作严谨负责，有较强的执行力和抗压能力；
5. 能适应现场保障的工作安排，具备基本的文档编写能力。