售后内勤助理

**-**元 查看薪资
  • 深圳 福田区
  • 1-3年
  • 本科
  • 招1人

职位描述

内勤管理薪资绩效
岗位职责:
1. 重点跟进显差售后技术人员的工作进度,建立完善的核验机制,确保服务人员资质与服务订单严格匹配,从源头保障服务质量与品牌口碑。
2. 督查售后技术人员的抱怨与跟进工作,建立抱怨台账并跟踪闭环,跟进处理考评
3. 售后团队人员的薪资绩效核算,日常售后团队工作检查,资料汇总
4. 其他相关工作:配合售后运营体系的其他优化工作,完成上级交办的各项售后相关任务。
任职要求:
1. 1-3年售后运营、服务管理相关工作经验,熟悉终端服务流程优先;
2. 具备较强的统筹协调能力、问题解决能力及数据敏感度;
3. 责任心强,具备良好的沟通表达能力及团队协作精神。

工作地点

工作地点
深圳***************
位置图标

公司信息

重庆海尔家电销售有限公司

已上市 · 10000人以上 · 家电批发/零售/贸易、半导体/芯片、金属制品/机加工、产业互联网平台 已审核 已审核

155 个在招职位

公司介绍

作为海尔集团旗下上市公司之一,“海尔智家”(原青岛海尔) 于 1993 年在上海证券交易所上市(600690),成为最早入选上证 180 指数样本股的蓝筹股公司之一。 秉承“以用户为是,以自己为非”的理念,历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略、生态品牌战略六大战略发展阶段,先后收购重组日本三洋白电业务、通用电气家电业务(GEA)、新西兰家电品牌斐雪派克(FPA)、意大利 Candy,在全球构建了研发、制造、营销三位一体的竞争力,实现世界级品牌的布局与全球化运营, 连续 11 年在欧睿国际全球大型家用电器品牌零售量排行榜中稳居全球第一。“海尔智家”不仅成为一个世界级品牌,还率先进行了物联网智慧家庭的布局,实现了从世界家电 10 连冠到创生态品牌 NO.1 的跃升。 而今, 海尔智家以 “5+7+N”智慧家庭全场景解决方案,推进网器到场景到生态建设,创物联网时代全球引领的智慧家庭生态品牌。其中,“5”是指智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台在内的 5 大生活空间,“7”是指全屋空气、全屋用水、全屋安防等 7 大全屋解决方案,“N”是用户个性化定制。基于“智家云”布局做智慧家庭, 海尔智家实现了用场景代替产品、以生态覆盖行业的2 个转型引领:首先是引领场景代替产品的转型。之前的家电产品是为了满足用户的基本需求,买冰箱是为储存食物、买空调是为保暖和祛暑,但在海尔智慧家庭“5+7+N” 的场景生态里,家电产品不再“孤军奋战” ,而是相互配合,综合作用,变得极为人性化和智能化。当你满身疲惫推开家门,智能空调已经调节好了你习惯的温度,甚至调整了空气的湿度、 PM2.5 和含氧量,电视开始播放你上次没看完的节目;如果你想冲个澡,浴室里的热水器估算好你每天洗澡的时间,调到了你喜欢的 37℃水温……通过“卖场景” ,海尔智家 001 号体验中心开业 1 个月成交额近 2000 万,智慧家电家居一体化方案单用户平均价格 40 万元,其中智慧家电场景方案单用户平均价格 25 万元。其次是引领生态覆盖行业的转型。物联网时代,海尔智家牵头打通了各方资源,积极推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设以及对相关行业的赋能转型。 2019 三季报显示,海尔食联网、衣联网、空气网生态收入分别增长 40%、 46%、 79%,达到 7.3 亿元、 16.2亿元、 9.4 亿元。 其中,衣联网在服装、家纺行业推广物联网技术的应用提升生态资源方企业的商品管理效率、收发货效率提升 10 倍、人员成本降低 50%。目前,海尔旗下卡萨帝、统帅,美国 GE Appliances、新西兰斐雪派克、日本 AQUA、意大利 Candy 等共 7 大品牌矩阵,均实现了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前, 海尔智家成为唯一在 ISO、 IEC、 IEEE、 OCF 四大国际标准组织实现全面布局的智慧家庭品牌,并蝉联《财富》世界 500 强、 《财富》杂志“全球最受赞赏公司”,是真正走出去的、创自主品牌的中国企业,为中国家电业乃至中国制造业赢得了世界尊重。

公司图片1
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工商信息

企业名称 重庆海尔家电销售有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 刘建军
经营状态 在营(开业)
成立时间 2006-12-11
注册资本 1000万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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