医疗服务专员

1. 接待与服务患者
对患者进行眼健康检查、眼健康科普、政策宣教、就医预约等工作。详细记录患者的个人信息、病史以及治疗过程，并确保这些信息的安全和保密。
2. 预约与安排医疗服务负责为患者预约医疗服务，包括门诊、住院、手术等。
3. 解答患者疑问与提供医疗咨询
解答患者对医疗服务的疑问，并提供专业的医疗咨询。了解医疗服务的流程、治疗方案以及药物信息，并向患者提供准确可靠的信息。
4. 协助医疗流程管理
与医疗团队密切合作，协调并管理医疗流程。解决医疗流程中的问题与难题，并提出改进建议。
5. 处理应急事务
能够应对紧急情况，并迅速采取适当的措施。
6. 提供后续服务和跟进
跟进患者的治疗进程，并提供后续服务。与患者保持良好的沟通，了解其病情的变化，并根据需要安排进一步的医疗服务。与患者建立长期的医疗档案，并保持其及时准确的更新。
要求：
- 具备相关医疗知识和技能，了解医疗流程和术语。
- 具备良好的沟通和协调能力，能够与患者和医疗团队进行有效的沟通与合作。
- 此岗位需外出筛查，有区内出差情况。
- 有眼科验光师、护理相关执业证书者优先。