运营专员

核心职责
1. 微信生态全域运营（聚焦课程引流与学员留存）
1.1负责微信公众号运营：策划职业教育类内容，每周输出 15 篇以上图文，优化标题、封面及内容结构，提升打开率（目标≥5%）与转发率；
1.2主导微信视频号运营：搭建 “课程预告 + 干货讲解 + 学员连麦” 内容体系，每月策划 2-3 场直播，配合小鹅通设置直播专属优惠券，引导观众跳转购课；
1.3联动微信社群：通过公众号 / 视频号引流至学员社群，定期发布小鹅通课程更新通知、备考资料，策划社群互动（如 “每日一练”“学员打卡”），提升社群活跃度与课程复购率。
2. 小红书平台精准运营（主攻职业教育流量破圈）
2.1打造职业教育干货内容：聚焦 “备考攻略（如 “3 个月过中级会计”）、岗位前景（如 “考下教资能做哪些工作”）、课程种草三大方向，每周产出 4-5 条笔记，设计 “痛点标题 + 对比图 / 流程图” 形式（如 “别再瞎买课！这 3 个小鹅通课程功能帮你避坑”）；
2.2优化小红书流量转化：熟练使用蒲公英平台对接教育类达人（如 “考证博主”“职场博主”），制定聚光平台投放策略（定向 “22-35 岁备考人群”），跟踪笔记点赞、收藏及小鹅通跳转数据，确保单条爆款笔记带动课程转化≥20 单；
2.3维护小红书账号标签：持续优化账号 “职业教育 + 考证 + 职场” 标签体系，回复评论区学员疑问（如 “小鹅通课程能回放吗”），提升账号垂直度与粉丝信任度。
3. 小鹅通平台实操与数据复盘（支撑课程转化闭环）
3.1负责小鹅通课程运营：完成课程上架（含课程封面设计、章节划分、价格设置）、优惠券配置（如 “新用户满减券”“社群专属折扣”）、直播课搭建（关联视频号直播，设置回放权限）；
3.2输出小鹅通数据报告：每周复盘小鹅通 “课程访问量、转化率、完播率”，结合自媒体流量数据（如小红书引流至小鹅通的访客占比），优化内容方向（如某类备考笔记引流的学员转化高，可加大该方向内容产出）；
3.3联动小鹅通学员服务：在小鹅通后台处理学员课程咨询（如 “课程有效期”“资料下载问题”），同步课程研发团队优化课程内容，提升学员满意度（目标好评率≥95%）。
任职要求
（一）硬性要求
1、学历与经验：大专及以上学历，1-2 年自媒体运营经验，优先考虑有职业教育、考证培训类账号运营经验者（需附运营账号数据或案例）；
2、工具技能：
2.1精通微信生态工具：熟练操作公众号后台（素材编辑、菜单栏设置）、视频号直播助手（镜头切换、弹幕互动）；
2.2熟练小红书运营工具：会用蒲公英平台达人合作、聚光平台投放，能使用 Canva 设计笔记封面，懂小红书算法规则（如关键词布局、笔记权重逻辑）；
2.3掌握小鹅通核心功能：能独立完成课程管理（上架、下架、价格调整）、数据中心复盘（访问路径、转化漏斗）、营销工具使用（优惠券、拼团）；
3. 基础能力：会使用新榜、蝉妈妈等数据分析工具，能看懂 “阅读量 - 点击率 - 转化率” 数据逻辑，输出简单运营复盘报告。
（二）软性要求
1、内容敏感度：能精准捕捉职业教育用户需求（如备考焦虑、职场提升痛点），将课程卖点转化为 “用户视角” 内容（如不说 “课程有题库”，说 “刷完小鹅通课程题库，考试真题眼熟 80%”）；
2. 目标导向：对 “流量 - 转化” 负责，能根据小鹅通课程转化数据调整自媒体运营策略（如某类笔记引流转化低，及时优化内容或投放方向）；
3. 协作能力：能与课程研发团队同步课程亮点（如 “新增案例解析模块”），与销售团队配合策划小鹅通促销活动（如 “双 11 课程折扣”），确保运营动作与业务目标对齐。
福利待遇
1、基础保障：五险一金、法定节假日、带薪年假，月薪 5k-12k（根据运营经验与小鹅通 / 平台实操能力浮动，优秀者可谈）；
2、成长支持：定期组织自媒体运营培训（如小红书算法更新、小鹅通新功能实操）；
3、激励机制：设置 “流量奖”、“转化奖” “创新奖”
六、申请方式
1、投递邮箱：邮件主题格式为 “自媒体运营 - 姓名 - 联系方式 - 是否有小鹅通经验”；
2、附件要求：需包含个人简历 + 运营作品集（如：①微信公众号 / 小红书运营数据截图；②小鹅通课程运营案例（可附后台操作截图或转化报告）；③原创职业教育类内容链接或文档）；
3、面试流程：简历初筛→实操测试（1 小时内完成 “小红书备考笔记撰写 + 小鹅通课程简单配置”）→复试（业务负责人面谈，沟通运营思路）→Offer 发放。