售后工程师

一、岗位职责
1. 责负责现场安装、调试、验收产品及故障排查。
2. 快速响应客户投诉，提供技术指导与解决方案。
3. 协调售后团队与客户关系，确保良好沟通。
4. 收集并分析客户反馈，推动服务流程优化。
5. 挖掘客户潜在需求，反馈至销售部门。
二、任职要求
1. 25-40岁，本科及以上学历，电气/自动化/机电一体化专业，3年以上相关工作经验。
2. 精通高压系统原理及设备调试，具备故障诊断能力。
3. 抗压能力强，具备团队管理、客户培训及方案讲解能力，适应长期出差。
4.有长客工作经历或熟悉主机厂运作模式。
5. 熟悉高压系统、有轨道交通行业售后经验者优先。