更新于 1月31日

商用车服务站服务经理

5000-10000元
  • 青岛黄岛区
  • 5-10年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养4S店汽车厂家汽车配件管理
岗位内容:
1. 制定合理的售后服务流程,保障售后服务顺畅高效;
2. 统筹维修工作计划,为客户提供及时准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,负责任务分配、工作进度监督与质量把控;
4. 协调用户与技术部门间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,推动售后服务水平提升;
6. 负责一汽解放、解放动力及其他厂家的业务对接,熟悉厂家商务政策,能够依据厂家政策要求开展日常车辆三包索赔业务。
任职要求:
1. 年龄25-45岁,中专及以上学历,熟练操作电脑,持有C1及以上驾照;
2. 拥有五年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程与相关技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力;
5. 具有较强的服务意识与问题解决能力。

工作地点

黄岛区青岛解放泰合弘达直营店(淮河西路店)

职位发布者

吕经理/人事主管

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公司Logo青岛金海超汽车销售有限公司
青岛金海超汽车销售有限公司于2009年在青岛市李沧区工商行政管理局注册登记,注册基本金为叁佰万元。公司主要面向黑龙江、吉林、山东等地区用户销售一汽解放青岛汽车有限公司和一汽解放汽车销售公司的各类车辆及售后服务,共计员工70余人。本公司自成立以来一直秉承“用户至上、信用第一”的经营理念,以创新为动力,抓住机遇,与时俱进,加快发展,使得公司的经营状况、经济效益日新月异。几年来,通过公司员工的不断努力,一直秉承以客户需求为核心,专注在市场开拓的同时,以优质、用心的服务赢得了广大用户的信赖与好评。我公司先后荣获一汽解放汽车销售有限公司颁发的“2008年度市场开拓奖”、“2009年度明星开拓奖”、“2009年度明星代理商奖”、“2010年度明星代理商奖”“2011年度功勋代理商奖”“2012年度功勋代理商奖”等多项大奖。同时,公司还建立了完善的售后服务体系,在黑龙江绥化、拜泉、山东青岛地区分别建立了服务站,为用户在使用当中遇到的问题及时解决,我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能实现我们和广大用户的互赢互利!
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