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内勤

3000-4000元
  • 济宁任城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售后客服熟练使用办公软件售后物业管理
  1. 负责售后订单的接收、登记与整理,及时录入系统并同步至相关部门,确保订单信息准确无误;
  2. 协助处理客户售后咨询、投诉与需求反馈,记录问题详情并跟踪处理进度,定期向客户反馈结果,维护良好客户关系;
  3. 整理售后数据(如维修记录、退换货统计、客户满意度反馈等),使用表格工具(Excel 等)进行数据分类、汇总与分析,生成定期售后报表;
  4. 负责售后相关文件(如维修单据、客户协议、产品说明书等)的归档与管理,确保文件存放规范、调取便捷;
  5. 配合售后工程师、客服团队完成部门协作工作,传递重要信息,协助解决售后流程中的衔接问题;
  6. 完成领导交办的其他售后内勤相关工作。
岗位要求:
1.年龄 25-40周岁,高中及以上学历,有仓库内勤、数据统计等相关工作经验者优先。
2.熟悉办公软件(如 Excel、Word 等)的操作,具备基本的数据处理能力,能快速准确地录入和整理信息。
3.工作认真负责,细心严谨,有较强的责任心和执行力,能承受一定的工作压力。
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能积极配合团队完成各项工作。
福利待遇:
1.公司提供五险、节日福利、商业险等完善的福利待遇。
2.定期组织员工培训,提供良好的职业发展空间和晋升机会。
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工作地点

济宁任城区杨柳国际新城·丽宫

职位发布者

徐女士/人事

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大琛联创(山东)供应链有限公司成立于2009年,公司经营模式为贸易型,不断提升企业的核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象。大琛联创主要经营建材、装饰材料、水暖管件、电线电缆等销售与服务,现为日丰、三棵树等一线品牌的5A级总代理,加入我们一起赢战未来!
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