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海外技术支持工程师(J10044)

1-1.5万
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

医疗设备
岗位职责:
1、 为市场部门及客户提供技术支持和保证
2、 负责公司销售的医疗设备及产品的现场安调、培训及维护等服务工作
3、 受理投诉,解决售后技术及使用问题。
4、 配合技术体系的建设工作。
5、 配合海外销售团队做好售前技术支持,推动销售落地;
6、 独立完成海外项目(设备)现场交付,并对代理商和终端用户做好专业培训;
7、 响应全球24小时设备报修或咨询,并及时进行问题或故障处理;
8、 编译完善海外支持技术性文档;
9、积极配合参与大小市场推广活动
任职要求:
教育程度:大学本科及以上学历
1. 机电等工科背景,本科以上学历(相关行业海外背景极佳者,可适当放宽);
2. 性格开朗,有良好的人格魅力,擅长与国际友人进行良好互动;
3. 具备优秀的沟通交流能力,可快速理解用户的问题,熟练使用QQ、Skpye、Teamviewer、电话、Email等工具进行有效的远程技术支撑;
4. 具备一定的售前,售中,售后工作经历;
5. 熟练编写产品及技术文档;
6. 优秀的英语读写和编译能力,可进行进行基本的英语口语交流;
7. 可适应短期海外出差;
职位福利:六险一金、交通补助、餐补、带薪年假、补充医疗保险、通讯补助、定期体检、节日福利
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工作地点

北京海淀区同方大厦A座

职位发布者

陆女士/招聘主管

三日内活跃
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公司Logo北京朗视仪器股份有限公司
北京朗视仪器股份有限公司(以下简称“朗视仪器”)是一家提供高端医疗器械产品及服务的高科技公司,国家工信部专精特新“小巨人”企业。朗视仪器产品覆盖口腔锥形束CT(口腔CBCT)、口腔医学影像处理软件、口腔正畸器械及软件以及影像云技术服务,满足不同临床需求。朗视仪器以“为医生和患者提供更好的产品和服务”为公司使命,自主研发的口腔CBCT获得国内首张坐式口腔CBCT医疗器械注册证,也是我国第一款通过欧盟CE认证的同类产品。目前口腔CBCT系列产品性能、质量和服务均得到市场的广泛认可,业绩持续快速增长。客户已遍布全国所有省、直辖市和自治区,并出口欧洲、非洲、东南亚、中东等多个国家和地区。朗视仪器自成立以来,一直把“成为世界一流的医疗器械制造商”作为发展愿景,积极推动行业标准制定,是国内多个影像设备行业标准的起草单位之一,并作为中方专家代表参与了口腔X射线类产品国际IEC标准制定。口腔CBCT系列产品整体达到国际先进水平,其中空间分辨率、“四合一”多功能设备性能指标达到国际领先水平。朗视仪器核心技术团队源自清华大学和同方威视技术股份有限公司,在高精度CBCT成像、剂量优化、高精度机电系统设计、伪影校正、图像处理等方面拥有丰富的技术积累,并形成了大量自主知识产权。目前公司已获得专利六十余件,注册商标近二十件,软件著作权十余件。同时,朗视仪器以临床需求为导向,持续增加研发投入,不断进行科技前沿探索,与清华大学、北京大学口腔医院、首都医科大学等单位共同承担了十二五国家科技支撑计划、十三五国家重点研发计划、国家自然科学基金重大仪器专项、国家重点研发计划科技冬奥专项、国家重点研发计划增材制造与激光制造专项等多项国家级科研课题,产学研医相互促进、共同发展。未来,朗视仪器将不忘初心,不负使命,为医生和患者提供更好的产品和服务,为人类医疗健康事业贡献朗视力量!
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