售后技术服务专员（大健康领域）

🌟 核心职责
1. 客户技术服务
负责医疗器械、功能性食品、特殊化妆品等产品的技术指导、操作培训及售后问题诊断，提供专业技术解决方案；
定期拜访医院、药店、连锁渠道客户，维护客情关系，收集产品使用反馈并推动改进；
维护客户群。
2. 技术答疑与培训
解答客户关于产品功能、合规标准（如医疗器械GMP、食品SC认证）的疑问，编制常见问题手册；
为销售团队及经销商提供产品技术赋能培训，提升市场服务能力；
3. 跨部门协作
联动研发、质量部门处理产品异常，输出售后案例报告推动产品优化；
参与行业展会技术支持，辅助市场部完成产品演示及客户提案。
⚙️ 任职要求
1. 硬性条件
本科及以上学历，医学、生物工程、食品科学、药学相关专业优先；
熟悉医疗器械/功能性食品法规（如FDA、NMPA备案流程），持健康管理师等证书者优先；
两年以上大健康领域技术支持或售后服务经验，有医院、药店渠道、健康管理服务背景者优先。
2. 核心能力
精通客户需求分析，能独立编写技术方案及培训课件；
抗压性强，适应出差（省内≥60%），具备突发问题应急处理能力；
熟练使用办公软件，数据记录严谨。
💼 福利保障 （兼职另论）
薪酬激励：底薪+绩效奖金，升职调薪机会；
福利体系：五险+按国家规定节假日+年度体检；
发展支持：医疗器械操作认证培训、大健康行业专家带教、管理岗晋升通道。
📮 应聘方式
请将简历发送至： *************（主题：姓名+售后技术服务岗）