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客诉理赔专员-厦门 (MJ000698)

7000-8000元
  • 厦门集美区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服电话客服二手车检测投诉理赔客户服务售后客服
职位描述
1、负责区域内投诉案件的复检
2、负责区域内投诉客户的沟通、协商、谈判、资料收集
3、负责投诉车辆的投诉案件的复盘
4、负责区域内投诉案件的总结、分析、培训
5、负责区域内投诉案件的结案率、赔付率
岗位要求:
1、专科学历以上
2、汽车机电维修专业毕业
3、有较强的沟通能力
4、4S店经验,有跨部门经验优先
加分项:有4S店SA经验优先

工作地点

集美区查博士二手车检测中心(厦门海西店)

职位发布者

魏女士/HRBP

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查博士是一家专业的二手车交易服务互联网平台,拥有历史车况、车辆检测、汽车保修、二手车估价、金融风控五大业务。查博士全力支持行业认证,致力于为二手车行业营造诚信、透明的市场环境;为广大消费者购买二手车时规避风险;为二手车平台、市场、车商、金融和从事二手车相关业务的各类机构提供车辆服务。
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