大客户经理

一、岗位职责
1、负责开发拓展大型企业、集团客户、高净值客户等目标客户（B端客户），建立并维护长期战略合作关系。
2、深入挖掘客户需求，提供定制化财税解决方案（如税务筹划、财税合规、审计咨询等）。
3、完成公司下达的销售指标，包括合同金额、回款率、客户续约率等关键业绩指标（KPI）。全程跟进大客户销售项目，协调内外部资源，推动合同签订及落地执行。
4、协同产品、技术、财务服务团队，针对客户需求设计专业的财税服务方案。
5、及时了解财税政策动态、行业趋势及竞争对手动向，为业务策略调整提供依据。
5、收集客户反馈，推动公司产品或服务优化，提升市场竞争力。
6、负责客户满意度提升，处理合作中的问题，确保高续约率与客户黏性。挖掘客户潜在需求，推动二次销售或增值服务拓展。
二、任职要求
1、本科及以上学历，财务、税务、经济、市场营销等相关专业优先。男女不限，
2、两年以上大客户销售经验（电销），具备财税服务、企业服务、金融科技等行业背景者优先。
拥有大型企业、集团公司、上市公司等客户资源者优先。
3、熟悉企业财税知识（如会计准则、税务法规、优惠政策等），能精准理解客户需求。具备出色的销售技巧与谈判能力，能独立完成复杂项目的商务推进。
4、熟练使用CRM系统及Office办公软件，具备数据分析与报告撰写能力。
5、具备强烈的目标感与执行力，能适应高压工作环境。
6、善于挖掘客户深层需求，提供针对性解决方案。具备跨部门协作能力，能与技术、产品、服务团队高效配合。
7、诚信可靠，具备保密意识，能妥善处理客户敏感信息。
※附加条件
可接受高频短期出差或客户拜访。
具备CPA、税务师、律师等专业资质者优先。