岗位职责
1. 客户关系维护:协助销售人员与客户建立并保持良好沟通,及时响应客户咨询、疑问和投诉,确保客户满意度;整理客户反馈信息,为销售策略调整提供依据。
2. 销售数据处理:收集、整理和分析销售数据,如订单量、销售额等,定期制作销售报表,为销售团队和管理层提供决策支持;基于数据分析,预测销售趋势,协助制定销售目标。
3. 销售流程支持:在销售各环节提供协助,包括合同起草、审核与签订流程跟进;订单处理,确保货物按时准确交付;协调物流、仓储等部门,保障订单履行顺利。
4. 市场信息收集:关注市场动态、竞争对手情况,收集整理相关信息,为销售团队提供市场情报,助力制定针对性销售策略。
5. 文档与资料管理:管理销售相关文档,如合同、报价单等,确保资料完整、准确并易于检索;负责销售资料的更新与维护,如产品手册、宣传资料等。
任职要求:
1. 学历要求:要求大专及以上学历。
2. 经验要求:拥有大健康、体检中心或医疗机构市场销售2年以上工作经验者优先。
3. 办公软件:熟练使用Office办公软件,尤其是Excel进行数据处理和分析,Word用于文档撰写,PowerPoint制作演示文稿。
4. 沟通能力:具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰、准确地与客户、同事沟通信息,协调工作。
5. 数据分析:有一定的数据分析能力,能对销售数据进行整理、分析,提取有价值的信息。
6. 服务意识:有较强的客户服务意识,能够积极主动地为客户和销售团队提供支持和服务。
7. 团队合作:具有良好的团队合作精神,能够与销售团队及其他部门密切配合,共同完成工作任务。