400-885-9898
职位描述
4S店汽车维修汽车保养汽车美容汽车维修店
工作内容：负责事故车辆接待，定损维修流程，维修完毕后完成厂家客户满意度考核
岗位职责
负责客户预约、接待等服务流程落实；；
负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
落实客户服务满意度提升措施，处理客户抱怨及投诉；
负责客户预约、接待等服务流程落实；；
负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
落实客户服务满意度提升措施，处理客户抱怨及投诉；
1.大专及以上学历，性格开朗随和，沟通能力强，形象气质佳，有亲和力；2.一年以上汽车维修或相关服务接待经验，能对车辆故障进行初步检查和判断；3.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
工作地点
未央区比亚迪汽车王朝网(西安意拓4S店)
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职位发布者
王甜/人事主管
昨日活跃立即沟通
陕西意林汽车销售服务有限公司陕西意林汽车服务有限公司成立于2016年12月，注册资金1000万，占地面积一万多平米，坐落于西安市未央区凤城四路66号。集汽车销售、汽车金融、备件销售、售后服务、维修，装潢，美容，钣金、喷漆，事故车维修,信息反馈于一体的4S店。公司现有员工200多人，其中本科学历以上50多人，大专学历以上90多人，高级维修技师10多名。公司拥有宽敞豪华的销售大厅，配备优雅休闲一体化的客户休息室，功能设施齐全的音像室，先进专业的维修设备，高效率的维修团队，专业的管理人才，所有的一切都是为了给客户提供更好的专业服务。公司为每一位新人提供更广阔的发展空间和职业平台，期待您的加入！
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