更新于 12月24日

ai产品经理

1.2-1.8万
  • 武汉洪山区
  • 光谷
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

大模型智能问答智能客服智能语音计算机软件
岗位职责
方向 1:AI 客服产品全链路落地
1.主导 AI 客服产品的规划与设计,聚焦大模型技术的产品化落地,覆盖智能对话、多模态交互等核心场景;
2.负责产品全生命周期管理:从需求调研(客户 / 业务侧)、竞品分析、路线图规划到功能原型设计,联动算法、研发、运营等跨部门团队,推动产品从 0 到 1 上线及迭代;
3.结合客户实际诉求与 AI 算法能力,输出具备业务价值的产品方案,并提供持续的运营策略支撑,助力产品效果落地。
方向 2:行业化 AI 解决方案创新
1.针对不同行业(如金融、零售等)定制 AI 客服产品解决方案,跟踪行业动态与竞品动作,挖掘潜在需求并明确业务价值;
2.基于大语言模型等前沿技术,持续探索产品创新点,通过功能迭代、体验优化保持产品市场竞争力。
任职要求
1.本科及以上学历,计算机、人工智能等相关专业,具备扎实的计算机基础,对 AI 技术(大模型、NLP 等)原理有基础认知;
2.1-3 年 AI 相关产品经验,主导过 AI 产品的 MVP 设计与落地,能独立运用 A/B 测试框架优化产品,熟悉从研发到推广的全流程;有智能客服、智能对话、多模态产品经验者优先;
3.具备市场洞察力与产品规划能力:能精准把握市场需求与技术趋势,制定清晰的产品路线图;
4.加分项:掌握 AIGC 应用能力,熟练使用 Prompt Engineering 进行大模型调优,能用 Python 完成数据预处理与简单模型验证,可独立编写技术需求文档(PRD);
5.具备强跨部门协作能力,能有效协调算法、研发等资源推进项目;对用户体验敏感,善于从用户视角优化产品设计;
6.了解大语言模型等 AI 前沿技术,自驱力与学习能力强,可快速适应行业技术与业务变化。

工作地点

武汉洪山区光谷新世界T1写字楼35楼

职位发布者

王志梅/HR

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科讯嘉联成立于2016年,是科大讯飞核心生态圈,生态唯一AI+客服企业,依托强大的AI能力,提供全产业链智能客服解决方案,实现客户联络方式转型升级,赋能金融、保险、物流、制造、教育、政务等产业的创新领域发展,满足企业和政府用户服务、营销、运营、办公等多种场景的智能化升级需求,实现降本增效,驱动创新和增长。目前总部设在合肥,北京、上海、重庆等地设立子公司,并在武汉、杭州设立分公司。
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