物流客服

岗位职责
1.跟进和处理公司物流订单的在途运输及收货情况，单证核对及数据传递等；
2.做好客户的货物全程跟踪并完成状态的更新后通知客户；
3.在客户货物运输过程中出现异常情况时，即使做好客户沟通和安抚工作，并及时加以解决；
4.根据领导安排，收集并分析客户的物流信息，为客户的决策提供专业的参考建议。
5.每月账单登记核对。
6.配合客服及销售部门工作。
7.完成领导交办的其它工作
任职要求
1.1年以上工作经验，有物流行业经验优先；
2.熟练使用办公软件，excel.word.ppt等；
3.责任感强，具有较好的沟通能力.协调能力，富有团队精神；
4.专科及以上学历
年龄要求：22-35岁左右
公司有两只可爱的小猫咪，氛围和谐有爱