客服专员

**-**元 查看薪资
  • 成都 武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

薪资福利

社保类型 五险一金
薪资补贴 绩效奖金

职位描述

普通话标准流利危机客诉处理经验无销售性质网络客服售前客服计算机软件产业互联网平台软件/IT服务
岗位职责:
1、接听服务热线电话、受理微信群、QQ群的客户咨询、投诉、技术支持等事项;
1、负责受理事项的记录、梳理及后续处理进度跟踪;
3、保持良好的客户关系,分析客户的需求,了解客户的问题是什么,安抚客户的情绪。
4、通过服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;

任职要求:
1.具有大专以上的学历(计算机相关专业优先)
2.普通话通过二级甲等(普通话标准)
3.具有2年以上客服相关工作经验
4.思维敏捷、表达清晰,能独立分析、判断问题
5.计算机操作熟练,打字速度50字/分钟
6.熟练使用office办公软件(excel各类函数、word排版、ppt制作)
7.能使用MySQL、Oracle、SQL server等其中一种数据库优先
职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利

工作地点

工作地点
成都*****************
位置图标

公司信息

成都蜀云物连科技有限公司

天使轮 · 20-99人 · 物联网、产业互联网平台、物联网、工业自动化/机器人 已审核 已审核

6 个在招职位

公司介绍

成都蜀云物连科技有限公司(以下简称“公司”)是一家为食品厂商提供物联网个性化解决方案设计和技术装备研发及运营的高科技公司。公司成立于2015年11月,核心团队由资深快销品分销管理专家、大型央企信息化建设、电商平台及移动互联网领域的职业经理人,IT技术专家及资深质量管理专家组成。公司目前拥有10多项专利技术,并与腾讯云建立了战略合作伙伴关系,确保用户的信息化流畅和数据库安全。经过多年的精心耕耘,公司建立了从快消品包装生产线的“产品数据采集”到“单品和包装物以及物流运输载体的数据关联”、再到分销物流各个节点的”移动签到“的全链条信息平台。能为中国食品行业的中小企业提供包括信息平台和产线改造的全套技术服务。

工商信息

企业名称 成都蜀云物连科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 许泽人
经营状态 在营(开业)
成立时间 2015-11-18
注册资本 500万元
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

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