更新于 11月29日

政务运营总监

8000-15000元
  • 哈尔滨南岗区
  • 省政府
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

toGtoC销售运营企业服务运营商/增值服务人力资源服务
一、岗位职责
1. 政务现场统筹:全面统筹各政务现场运营,负责人员调配、业务对接及日常管理,确保现场服务高效有序开展。
2. 跨部门协同落实:对接集团相关部门,做好上传下达工作,精准传递集团要求并推动落地,协调解决业务协同中的问题。
3. 客情维护与业务保障:维护甲方及相关部门领导关系,全程保障业务顺利开展、按时交付及验收通过。
4. 运营调度与风险管控:综合调度、管理及监督各政务现场,推动运营流程与任务及时落地;规避安全风险,确保达成项目验收所有考核指标。
5. 体系建设与成本控制:牵头推动业务制度化、规范化,构建高效运转体系;提升人效,严格管控运营成本。
6. 客情、品牌与业务拓展:建立并维系良好客情关系,时刻维护公司形象;善于利用现有资源拓展政务及相关业务,具备扎实的商务运营能力,提升甲方合作满意度与业务增量。
7. 人才队伍建设:负责业务团队人才管理,涵盖接收、招聘、培训、考核及激励等工作,打造优质运营团队。
二、任职资格要求
1. 拥有企业管理经验或者百人以上呼叫中心(客服中心)总负责人1年以上经验,具备政府部门沟通经验者优先。
2. 担任过大中型公司高级管理岗位,尤其是市场或销售岗位,具备优秀商务能力,能妥善处理复杂的ToC、ToG业务,拥有百人以上团队运营经验者优先。
3. 具备较好的语言组织、文字编辑能力,拥有激励考核制度制定与实施的实战经验。
4. 熟悉当地劳动法、合同法等相关法律法规,具备强烈的成本控制意识。
5. 有责任心、敢担当,具备优秀的团队管理、沟通协调能力及独立解决问题的能力。

工作地点

哈尔滨市-南岗区-中山路113-3号

职位发布者

谢女士/HR

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公司Logo黑龙江省鹏博聚创科技发展有限责任公司
鹏博集团成立于 2013年,总部位于黑龙江省哈尔滨市,是一家以信息技术为核心,多产业融合发展的高科技产业集团,旗下拥有多家全资、控股、参股公司,核心业务涵盖软件研发、系统集成、系统运维、政务运营、工程建设等多个领域,服务范围覆盖全国。集团现有员工500余人,是黑龙江互联网二十强企业,荣获黑龙江服务业民营企业50强殊荣。使命:用科技把世界变小,用服务把市场变大。愿景:积极共建智慧生态,成为数字强国的高效引擎。价值观:道正术奇,知行合一。
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