岗位职责:
1.学员学习管理:在辅导期间,对学员学习进行管理督促,促进学员学习与学习成绩提升,帮助学员通过考试。
2.学习计划制定:发布学员学习日、周计划,协助定制部分学员学习计划。
3.日常督学:监督学员学习计划完成情况,督促学员听课、看课、做练习,落实学习计划。
4.专业答疑:一些基础专业问题给予指导,能够提供学员学习方法的指导。
5.定期电话回访与学员关系维护:了解学员近期学习状态,加强沟通,帮助学员解快问题,给予学员关怀,缓解备考压力,给予鼓励,提高学员认可。
6.学员异议处理:安抚处理学员提出的各种异议问题。
7.协助大课老师和上课私教老师完成其他工作事项。
任职资格:
1.本科以上学历,有一年以上工作经验,教育服务工作认同感极强,致力于长期从事教育工 作,具备极强的服务耐心和责任心。
2.专业性强,理论知识丰富,中级考过或者有注会备考经验,参加过考试的。
【上班时间】
9:00-18:00,午休1.5h,周末双休(每月第一周单休),节假日正常休息,转正即享带薪年假,过年10~13天。
【公司简介】
之了集团是一家综合创新型教育服务企业,2016年成立,2019年已经通过“高新技术企业”认定,人员规模超2000余人。主营财会课程和学历提升,旗下有之了课堂、之了专升本等知名品牌,业务涵盖会计、专升本等考试和培训。为全国1000余万用户提供教育服务,受到广大用户的高度认可。
3.极强的沟通能力、较强的说服力、遇到突发问题的情绪稳定以及应变能力。