数据运营专员

岗位职责：
1、负责公司物联网卡管理平台基础运营管理工作，卡数据管理和维护，卡套餐运营管理、流量池运营监控；
2、负责物联网卡日常售后问题处理，提供业务指导及数据支持，及时处理客户售后群反馈的用卡问题；
3、负责公司物联网平台的功能优化和运营套餐管理，根据客户的需求评估定制化需求，与产品研发团队合作完善平台的功能优化；
4、负责协调与上游运营商沟通处理卡资费、政策、管控、账单等方面的问题，妥善处理运营商异常和风险；
5、通过平台用户数据监控和分析，定期出运营报告，及时掌握各项运营指标及完成情况；通过运营数据分析、客户分层分析等，以优化运营决策。通过运营数据给市场、销售提供指导及产品销售建议，提供产品市场竞争力；
6、负责领导日常安排业务相关事项办理，及时向上反馈。
任职要求：
1、22-30岁，计算机科学、信息管理、物联网通讯等相关专业优先；
2、熟悉Office等办公软件操作，尤其是Excel的高级功能（如VLOOKUP、数据透视表等）；
3、具备优秀的学习能力和自我驱动力，能够快速掌握新的业务知识，主动解决问题，不断提升工作效率和质量；
4、具备良好的沟通协调能力，能够与项目团队、客户及运营商保持有效沟通，解决问题。
（加分项：有物联网、通信行业相关工作经验者，或了解物联网卡管理平台操作者，将优先考虑）