商业物业客服专员

主要工作职责：
1. 负责客户各项费用的催缴、分析工作。
2. 负责处理客户投诉。
3. 负部门档案管理，数据库的管理。
4. 了解商户经营情况，及时向上级领导汇报。
5. 处理线上客户对商户投拆问题。
6. 完成上级领导交办有其他工作。
任职资格：
1. 本科以上学历，物业管理相关专业优先。
2. 35岁以下，北京户口。
3. 熟练使用办公软件。
4. 2年以上商业综合体客服工作经验。
5. 对工作充满热情，具有良好沟通能力，协调能力，良好逻辑分析能力。
6. 为人正直，有良好的学习意识。
7. 有熟练的驾驶技能。