职位描述
1. 专业技术运营与品控：
· 全面监督理疗服务流程，确保艾灸、调理等核心项目的操作规范性与疗效。
· 协同首席理疗师，对理疗师团队进行技术培训与考核，建立内部技术标准。
· 负责理疗室环境、物料、艾条等耗材的品质管理，营造纯粹、安神的理疗氛围。
2. 养生产品线与销售管理：
· 负责店内养生产品（如艾条、药食同源食品、养生器械等）的陈列、销售与库存管理。
· 深度挖掘客户健康需求，将产品销售自然融入调理方案，提供“调理+产品”的整体解决方案。
· 制定并达成店内产品销售目标，分析销售数据，优化产品结构。
3. 客户关系与会员发展：
· 建立会员健康档案，跟踪调理效果，维护高黏性的客户关系。
· 亲自担任关键客户的首席健康顾问，提供个性化的养生建议与长期调理规划。
· 通过私密茶会、节气养生沙龙等精致活动，深化客户关系并拓展新会员。
4. 团队管理与文化传承：
· 领导并赋能前台顾问、理疗师及产品顾问团队，打造一支专业、有温度的服务队伍。
· 培养团队的中医思维与沟通能力，使其能准确传达调理理念与产品价值。
· 营造沉浸式的中医文化氛围，使团队成为品牌文化的活态载体。
工作地点
公司信息
公司介绍
铭星冰雪（北京）科技有限公司是中国冰雪行业国家级高新技术企业，中国首家集造雪技术研究与开发，娱乐场所冰雪方案设计与服务、家用与商用冰雪设备制造及销售为一体的公司。经过十四年的快速发展，公司已开发了一系列高新技术产品服务，包括室内滑雪场系统技术，真冰溜冰场系统技术，真雪飘雪系统技术，全天候人工降雪技术，室外雪场规划设计及设备，高精度的室内环境模拟控制技术，低温制冷技术及冷冻系统总成技术等，提供从项目市场定位与咨询，规划设计与机电工艺设计，设备研发与生产、系统集成，到项目工程施工、冰雪景观制作，及项目运营管理的一体化专业解决方案。铭星冰雪深耕冰雪行业十四年，投资了数十个商业型冰雪项目和大型室内滑雪场，设计和建造了30多个冰面系统，40多个室外滑雪场，50多个室内冰雪世界，多个国家重点冰雪实验室。成功案例：全球最大的哈尔滨万达茂室内滑雪场，国内最大的冰面面积银基世界，国家滑雪队训练基地石家庄西部长青室内滑雪场、重庆仙女山室内滑雪场、贵州关岭室内滑雪场、三亚干古情冰雪世界、泰国合艾冰雪世界等一百多个冰雪项目。公司历程第一个五年：2003年-2008年 2003年5月，成立铭星制雪技术研究所，开始全天候降雪技术的研究开发 2004年6月，历时一年，全天候降雪技术开发成熟，SS60样机测试成功 2004年7月，铭星世界人工造雪系统技术（北京）有限公司成立 2004年12月，中国第一台用于室外滑雪场的无压缩机的造雪机SS80成功推向市场 2005年6月，与SS80同系列的新产品SS100造雪机面市 2005年7月，人工造雪性能实验室建成，用于全系统产品的测试及研究开发 2007年3月，中国第一台飘雪机研发成功 2007年7月，香港著名VC投资铭星世界，联合成立铭星冰雪（北京）科技有限公司。铭星所拥有的核心科技（造雪自主知识产权）得到国际投行认可 2008年12月，中国第一台用于冰场冰面修整的整冰车开发成功，投放市场；同年，中国第一套拥有完全自主知识产权的室内滑雪场落成开业 第二个五年：2009年-2013年 2009年8月，公司投资固安工业区，工厂落户固安 2010年1月，位于中关村科技发展大厦办公室投入使用 2010年12月，节能型真冰溜冰场技术开发成功 2011年，中国冰雪行业首次走出国门；铭星冰雪承接国外冰雪项目，马尼拉海洋馆冰雪世界和泰国ICEDOME冰雪世界相续落成开业 2012年2月，由铭星创始人联合录制的冰雪科技专题节目《人造飞雪》《磨冰专家》节目在中国中央电视台CCTV10套开播 2013年12月，第四代造雪机SSC-100研发成功，造雪性能达到国际先进水平 第三个五年：2014年-2018年 2014年，铭星冰雪与万达合作，开建全球最大室内雪场 2015年，工厂落户天津静海经济开发区 2016年，公司拥有自己的运营管理公司——铭星冰雪体育运动（北京）有限公司 2016年，铭星冰雪体验馆•广州万达店正式运营 2017年，铭星真冰场•九江店正式运营、铭星真冰场•太原店正式运营、铭星冰雪主题乐园•杭州翁梅店正正式运营 2017年6月，哈尔滨万达茂室内滑雪场正式营业 2017年，际华铭星冰雪体育运动（北京）有限公司成立 2017年12月，总部乔迁新址，入驻北京奥运村西奥中心
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